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Wie Auto-Lock, Alarm und Diebstahlortung beim Cowboy funktionieren

Cowboy 3 / 4 / Cruiser (Cowboy app)

Ein Cowboy hat kein mechanisches Schloss. 'Lock' bedeutet: der Motor ist deaktiviert und die Alarmanlage scharfgeschaltet; das Bike kann trotzdem in einen Transporter gehoben werden, deshalb immer zusätzlich ein physisches Schloss verwenden.

Schritt für Schritt

  1. Cowboy-App öffnen und mit dem Bike verbinden (Bluetooth ein, Bike wach).
  2. Auf dem Startbildschirm das Schloss-Symbol antippen, um manuell zu sperren. Das Bike piept und das Rücklicht blinkt zweimal.
  3. 'Auto-lock' aktivieren: Settings > 'Bike' > 'Auto-lock'. Das Bike sperrt, sobald das Telefon die Bluetooth-Reichweite verlässt, und entsperrt bei Rückkehr.
  4. 'Theft alarm' aktivieren (Cowboy 4 / Cruiser): Settings > 'Bike' > 'Alarm'. Bewegung im gesperrten Zustand löst den Alarm und eine Push-Benachrichtigung aus.
  5. 'Find my bike': Das Bike verfügt über SIM und GPS. Auf dem Startbildschirm 'Find my bike' antippen, um die letzte Position anzuzeigen. Cowboy 3 und älter benötigen den Datentarif 'Cowboy Connect'; bei Cowboy 4 / Cruiser ist dieser zeitweise enthalten, danach wird er kostenpflichtig.
  6. Diebstahl in der App melden: Settings > 'Bike' > 'Report stolen'. Das Bike wird in der Cowboy-Datenbank markiert und der Cowboy-Support kann GPS-Daten an die Polizei weitergeben.
Tipp: Auto-lock nutzt die Bluetooth-Reichweite, je nach Wänden 5 bis 30 Meter. Im Gemeinschafts-Fahrradkeller 'Lock immediately' einstellen oder manuell sperren.

Nicht zu finden?

Wenn kein Schloss-Symbol zu sehen ist, ist die App nicht verbunden. Zeigt 'Find my bike' 'No connectivity', ist der SIM-Tarif des Bikes abgelaufen (Cowboy 3) oder das Bike war mehrere Tage ohne GSM-Empfang.

Häufige Fragen

Funktioniert die Sperre ohne App oder Internet?

Manuelles Sperren/Entsperren funktioniert über Bluetooth ohne Internet. Alarm-Push-Benachrichtigungen und GPS benötigen die eigene Mobilfunkverbindung des Bikes, die von Cowboys Servern und aktiven SIM-Verträgen unter dem neuen Besitzer abhängt.

Mein Cowboy hat sich im Café selbst entsperrt.

Das Telefon in der Tasche befand sich noch in Bluetooth-Reichweite. Manuell sperren oder den Auto-Lock-Radius in den Einstellungen erhöhen.

Reicht die Motorsperre als Diebstahlschutz?

Nein. Sie verhindert nur, dass ein Dieb mit Unterstützung wegfährt, mehr nicht. Versicherer verlangen ein zugelassenes physisches Schloss.

Anleitungen und Videos

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Kommst du nicht weiter? Mach ein Foto vom Display und zeig es einer E-Bike-Werkstatt in deiner Nähe. Nenne das Antriebssystem (z. B. Bosch Performance Line CX) und den exakten Code; das spart Diagnosezeit und Geld.