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Fonctionnement du verrouillage automatique, de l'alarme et du suivi antivol du Cowboy

Cowboy 3 / 4 / Cruiser (Cowboy app)

Un Cowboy n'a pas de verrou mécanique. « Verrouiller » signifie que le moteur est désactivé et que l'alarme est armée ; le vélo peut quand même être chargé dans un van, donc utilisez toujours un antivol physique en complément.

Pas à pas

  1. Ouvrez l'application Cowboy et connectez-vous au vélo (Bluetooth activé, vélo réveillé).
  2. Appuyez sur l'icône cadenas de l'écran d'accueil pour verrouiller manuellement. Le vélo émet un bip et le feu arrière clignote deux fois.
  3. Activez le « verrouillage automatique » : Paramètres > « Vélo » > « Verrouillage automatique ». Le vélo se verrouille quand votre téléphone sort de la portée Bluetooth et se déverrouille quand vous revenez.
  4. Activez l'« alarme antivol » (Cowboy 4 / Cruiser) : Paramètres > « Vélo » > « Alarme ». Tout mouvement quand le vélo est verrouillé déclenche l'alarme et une notification push.
  5. « Find my bike » : le vélo dispose d'une carte SIM et d'un GPS. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur « Find my bike » pour voir sa dernière position. Le Cowboy 3 et les modèles antérieurs nécessitent le forfait de données « Cowboy Connect » ; le Cowboy 4 / Cruiser l'incluent pendant une durée, puis il devient un abonnement.
  6. Signaler un vol dans l'application : Paramètres > « Vélo » > « Signaler un vol ». Le vélo est signalé dans la base de données Cowboy et le support Cowboy peut partager les données GPS avec la police.
Astuce : Le verrouillage automatique repose sur la portée Bluetooth, qui va de 5 à 30 mètres selon les murs. Dans un local à vélos partagé, réglez-le sur « Verrouillage immédiat » ou verrouillez manuellement.

Introuvable ?

Si vous ne voyez pas d'icône cadenas, l'application n'est pas connectée. Si « Find my bike » affiche « Aucune connectivité », le forfait SIM du vélo a expiré (Cowboy 3) ou le vélo est sans couverture GSM depuis plusieurs jours.

Questions fréquentes

Le verrou fonctionne-t-il sans l'application ni internet ?

Le verrouillage/déverrouillage manuel fonctionne en Bluetooth sans internet. Les notifications push de l'alarme et le GPS nécessitent la connexion mobile propre du vélo, qui dépend de la disponibilité des serveurs Cowboy et de la validité des contrats SIM chez le nouveau propriétaire.

Mon Cowboy s'est déverrouillé tout seul au café.

Votre téléphone dans la poche était toujours dans la portée Bluetooth. Verrouillez manuellement ou augmentez la distance du verrouillage automatique dans les Paramètres.

Le verrou moteur suffit-il contre le vol ?

Non. Cela empêche juste un voleur de partir en roulant avec l'assistance, rien de plus. Les assureurs exigent un antivol physique homologué.

Manuels et vidéos

Vidéos trouvées sur YouTube et vérifiées automatiquement ; elles sont l'œuvre de tiers, pas la nôtre.

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