Home › Display-instellingen › Cowboy 3 / 4 / Cruiser (Cowboy app) › Cowboy: auto-lock, alarm en Find my bike

Hoe de Cowboy auto-lock, het alarm en diefstalopsporing werken

Cowboy 3 / 4 / Cruiser (Cowboy app)

Een Cowboy heeft geen mechanisch slot. 'Lock' betekent dat de motor uitgeschakeld is en het alarm aan staat; de fiets kan nog steeds in een busje getild worden, dus gebruik altijd ook een fysiek slot.

Stap voor stap

  1. Open de Cowboy-app en maak verbinding met de fiets (Bluetooth aan, fiets wakker).
  2. Tik op het slot-icoon op het startscherm om handmatig te vergrendelen. De fiets piept en het achterlicht knippert twee keer.
  3. Schakel 'Auto-lock' in: Settings > 'Bike' > 'Auto-lock'. De fiets vergrendelt zodra je telefoon buiten Bluetooth-bereik komt en ontgrendelt wanneer je terugkomt.
  4. Schakel 'Theft alarm' in (Cowboy 4 / Cruiser): Settings > 'Bike' > 'Alarm'. Beweging tijdens vergrendeling activeert het alarm en een pushmelding.
  5. 'Find my bike': de fiets heeft een SIM en GPS. Tik op het startscherm op 'Find my bike' om de laatste positie te zien. Cowboy 3 en ouder hebben het 'Cowboy Connect'-data-abonnement nodig; bij Cowboy 4 / Cruiser is dit een periode inbegrepen, daarna wordt het een abonnement.
  6. Meld een diefstal in de app: Settings > 'Bike' > 'Report stolen'. De fiets wordt gemarkeerd in de database van Cowboy en de klantenservice kan GPS-data delen met de politie.
Tip: Auto-lock werkt op Bluetooth-bereik, dat afhankelijk van muren 5 tot 30 meter is. In een gedeelde fietsenstalling zet je het op 'Lock immediately' of vergrendel je handmatig.

Kun je het niet vinden?

Als je geen slot-icoon ziet, is de app niet verbonden. Als 'Find my bike' 'No connectivity' toont, is het SIM-abonnement van de fiets verlopen (Cowboy 3) of heeft de fiets al dagen geen GSM-bereik gehad.

Veelgestelde vragen

Werkt het slot zonder de app of internet?

Handmatig vergrendelen/ontgrendelen werkt via Bluetooth zonder internet. Alarm-pushmeldingen en GPS hebben de eigen mobiele verbinding van de fiets nodig, die afhankelijk is van de servers van Cowboy en actieve SIM-contracten onder de nieuwe eigenaar.

Mijn Cowboy ontgrendelde zichzelf in het café.

Je telefoon in je zak was nog binnen Bluetooth-bereik. Vergrendel handmatig of vergroot de auto-lock afstand in Settings.

Is de motorvergrendeling genoeg tegen diefstal?

Nee. Het houdt alleen tegen dat een dief met ondersteuning wegrijdt, meer niet. Verzekeraars eisen een goedgekeurd fysiek slot.

Handleidingen en video

Video's van YouTube, automatisch gecontroleerd; ze zijn van derden, niet van ons.

Andere Cowboy 3 / 4 / Cruiser (Cowboy app)-handleidingen

Cowboy: mph naar km/hCowboy: app koppelen (Bluetooth)Cowboy: firmware-updateCowboy: Adaptive Power en ondersteuningCowboy: verlichtingCowboy: snelheidsbegrenzing (25 km/u EU / 20 mph VS)Cowboy: fiets overdragen aan een nieuwe eigenaarCowboy: app-taal wijzigenCowboy: ritgeschiedenis en ritgegevens
Kom je er niet uit? Maak een foto van het display en laat die zien bij een e-bike werkplaats in de buurt. Noem het aandrijfsysteem (bijv. Bosch Performance Line CX) en de exacte code; dat scheelt diagnosetijd en geld.