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Cómo funcionan el bloqueo automático, la alarma y el seguimiento antirrobo de Cowboy

Cowboy 3 / 4 / Cruiser (Cowboy app)

Una Cowboy no tiene cerradura mecánica. 'Bloquear' significa que el motor queda desactivado y la alarma armada; aun así la bici puede subirse a una furgoneta, así que usa siempre también un candado físico.

Paso a paso

  1. Abre la app Cowboy y conéctate a la bici (Bluetooth encendido, bici despierta).
  2. Toca el icono de bloqueo en la pantalla principal para bloquear manualmente. La bici emite un pitido y la luz trasera parpadea dos veces.
  3. Activa 'Auto-lock' [bloqueo automático]: Settings > 'Bike' > 'Auto-lock'. La bici se bloquea cuando tu teléfono sale del alcance del Bluetooth y se desbloquea al volver.
  4. Activa 'Theft alarm' [alarma antirrobo] (Cowboy 4 / Cruiser): Settings > 'Bike' > 'Alarm'. El movimiento estando bloqueada dispara la alarma y una notificación push.
  5. 'Find my bike' [encontrar mi bici]: la bici lleva una SIM y GPS. En la pantalla principal toca 'Find my bike' para ver su última posición. La Cowboy 3 y anteriores necesitan el plan de datos 'Cowboy Connect'; la Cowboy 4 / Cruiser lo incluyen durante un tiempo y luego pasa a ser una suscripción.
  6. Denuncia un robo desde la app: Settings > 'Bike' > 'Report stolen'. La bici se marca en la base de datos de Cowboy y el soporte de Cowboy puede compartir los datos GPS con la policía.
Consejo: El bloqueo automático depende del alcance del Bluetooth, que va de 5 a 30 metros según las paredes. En un aparcamiento de bicis compartido, configúralo en 'Lock immediately' [bloqueo inmediato] o bloquea manualmente.

¿No lo encuentras?

Si no ves el icono de bloqueo, la app no está conectada. Si 'Find my bike' muestra 'No connectivity' [sin conectividad], el plan SIM de la bici ha caducado (Cowboy 3) o la bici lleva días sin cobertura GSM.

Preguntas frecuentes

¿Funciona el bloqueo sin la app ni internet?

El bloqueo/desbloqueo manual funciona por Bluetooth sin internet. Las notificaciones push de la alarma y el GPS necesitan la conexión móvil propia de la bici, que depende de que los servidores y contratos SIM de Cowboy sigan activos con el nuevo propietario.

Mi Cowboy se desbloqueó sola en la cafetería.

Tu teléfono en el bolsillo seguía dentro del alcance del Bluetooth. Bloquéala manualmente o aumenta la distancia del bloqueo automático en Settings [ajustes].

¿Basta con el bloqueo del motor para evitar el robo?

No. Impide que un ladrón se aleje pedaleando con asistencia, nada más. Las aseguradoras exigen un candado físico homologado.

Manuales y vídeos

Vídeos encontrados en YouTube y verificados automáticamente; son de terceros, no nuestros.

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¿Sigues atascado? Haz una foto de la pantalla y enséñala en un taller de ebikes cercano. Indica el sistema (p. ej. Bosch Performance Line CX) y el código exacto: ahorra tiempo de diagnóstico y dinero.