Home › Display-instellingen › Cowboy 3 / 4 / Cruiser (Cowboy app) › Cowboy: firmware-update

Hoe update je de firmware van een Cowboy en wat doe je als de update mislukt

Cowboy 3 / 4 / Cruiser (Cowboy app)

Cowboy pusht motor-, accu- en connectiviteitsfirmware via de app. Updates vragen om een opgeladen accu, een telefoon naast de fiets en geduld.

Stap voor stap

  1. Laad de fiets op tot minstens 30% (de app weigert daaronder).
  2. Open de Cowboy-app naast de wakker staande fiets. Een 'Update available'-kaart verschijnt op het startscherm; anders Instellingen > 'Bike' > 'Firmware'.
  3. Tik op 'Update'. Houd de app open en de telefoon binnen een meter; vergrendel de telefoon niet.
  4. De fiets herstart een of meerdere keren; lichten knipperen. Gebruikelijke tijd 5 tot 15 minuten.
  5. Als de app 'Your bike is up to date' toont, vergrendel en ontgrendel eenmaal en controleer de instellingen voor auto-lock en alarm.
  6. Bij mislukken: laat de fiets aanstaan, sluit de app en open hem opnieuw en tik op 'Retry'. De meeste mislukkingen zijn Bluetooth-drop-outs en lukken de tweede poging wel.
Tip: Update thuis via wifi. Het bestand wordt eerst gedownload en daarna naar de fiets gestreamd; een zwak mobiel signaal is de gebruikelijke oorzaak van een mislukte update.

Kun je het niet vinden?

Geen 'Firmware'-vermelding: update eerst de app zelf (App Store / Play Store). Als jouw account niet de eigenaar van de fiets is, kun je niet updaten.

Veelgestelde vragen

De update is mislukt en nu wordt de fiets niet meer wakker.

Haal de accu er een minuut uit, plaats hem terug en druk op de wake-knop. De fiets behoudt zijn vorige firmware als het schrijven werd onderbroken. Blijft hij dood, neem dan contact op met Cowboy-support; open de motor niet.

Komen er nog updates sinds ReBirth het overgenomen heeft?

Ja, maar minder vaak. Updates in 2026 waren gericht op stabiliteit voor de Cowboy 4 / Cruiser.

Moet ik updaten?

Updates hebben de schatting van de actieradius en de betrouwbaarheid van auto-lock op de Cowboy 4 verbeterd; het is de moeite waard.

Handleidingen en video

Video's van YouTube, automatisch gecontroleerd; ze zijn van derden, niet van ons.

Andere Cowboy 3 / 4 / Cruiser (Cowboy app)-handleidingen

Cowboy: mph naar km/hCowboy: auto-lock, alarm en Find my bikeCowboy: app koppelen (Bluetooth)Cowboy: Adaptive Power en ondersteuningCowboy: verlichtingCowboy: snelheidsbegrenzing (25 km/u EU / 20 mph VS)Cowboy: fiets overdragen aan een nieuwe eigenaarCowboy: app-taal wijzigenCowboy: ritgeschiedenis en ritgegevens
Kom je er niet uit? Maak een foto van het display en laat die zien bij een e-bike werkplaats in de buurt. Noem het aandrijfsysteem (bijv. Bosch Performance Line CX) en de exacte code; dat scheelt diagnosetijd en geld.