Home › Display-instellingen › Cowboy 3 / 4 / Cruiser (Cowboy app) › Cowboy: app koppelen (Bluetooth)

Hoe je de Cowboy-app met je fiets verbindt en koppelingsproblemen oplost

Cowboy 3 / 4 / Cruiser (Cowboy app)

De Cowboy-app maakt verbinding via Bluetooth Low Energy; de fiets moet wakker zijn en op je account geregistreerd staan. De meeste koppelingsfouten komen door een slapende fiets of een Android locatie-toestemming.

Stap voor stap

  1. Installeer de Cowboy-app en log in met het e-mailadres waar de fiets op geregistreerd staat.
  2. Wek de fiets: druk op de knop onder de bovenbuis bij de balhoofdbuis (Cowboy 3) of de knop op het frame bij de accu (Cowboy 4 / Cruiser). Het achterlicht knippert.
  3. Schakel Bluetooth in. Android: sta ook 'Locatie' toe voor de Cowboy-app (Android heeft dit nodig voor BLE-scanning).
  4. Open de app; de fiets maakt binnen 10 seconden verbinding en het startscherm toont accu en vergrendelstatus.
  5. Lukt het niet: sluit de app geforceerd af, schakel Bluetooth uit en weer in, en probeer opnieuw met de telefoon tegen de bovenbuis.
  6. Nog steeds geen verbinding: haal de accu er 30 seconden uit en plaats hem terug (dit herstart de elektronica van de fiets), probeer dan opnieuw.
  7. Zegt de app 'Deze fiets hoort bij een ander account', dan heeft de vorige eigenaar hem niet vrijgegeven; zie overdracht van eigendom.
Tip: Koppel de Cowboy niet via de Bluetooth-instellingen van je telefoon; dit moet uitsluitend vanuit de app. Heb je dat wel gedaan, 'Vergeet' hem daar dan eerst.

Kun je het niet vinden?

Nieuwe Cowboy: de eerste verbinding maak je tijdens 'Add bike' door de QR-code op het frame of onder de accu te scannen. Heb je dit overgeslagen, tik dan op '+' op het startscherm.

Veelgestelde vragen

De app maakt verbinding maar toont 0% accu en geen snelheid.

De accu zit niet volledig vastgeklikt. Haal hem eruit en plaats hem terug tot hij klikt. Op de Cowboy 3 maak je de contacten schoon.

Werkt de app nog na de overname?

Ja. ReBirth Group beheert de app en servers. De reactietijden van support zijn tijdens de overgang lang geweest, dus los de koppeling eerst zelf op met bovenstaande stappen voordat je een ticket opent.

Kan ik rijden zonder de app?

Ja; eenmaal ontgrendeld ondersteunt de fiets zonder telefoon. Maar je kunt niet vergrendelen, de accu controleren, instellingen wijzigen of firmware updaten zonder de app.

Handleidingen en video

Video's van YouTube, automatisch gecontroleerd; ze zijn van derden, niet van ons.

Andere Cowboy 3 / 4 / Cruiser (Cowboy app)-handleidingen

Cowboy: mph naar km/hCowboy: auto-lock, alarm en Find my bikeCowboy: firmware-updateCowboy: Adaptive Power en ondersteuningCowboy: verlichtingCowboy: snelheidsbegrenzing (25 km/u EU / 20 mph VS)Cowboy: fiets overdragen aan een nieuwe eigenaarCowboy: app-taal wijzigenCowboy: ritgeschiedenis en ritgegevens
Kom je er niet uit? Maak een foto van het display en laat die zien bij een e-bike werkplaats in de buurt. Noem het aandrijfsysteem (bijv. Bosch Performance Line CX) en de exacte code; dat scheelt diagnosetijd en geld.