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Come funzionano il Kick Lock, lo sblocco automatico e l'allarme VanMoof (S3, X3, S5, A5)

VanMoof S3 / X3 / S5 / A5 (VanMoof app + matrix display)

Il Kick Lock blocca elettronicamente la ruota posteriore; lo sblocco si effettua dall'app, tramite prossimità del telefono o con il codice di backup sulla bici. L'allarme e 'Theft defence' sono impostazioni separate dell'app.

Passo passo

  1. Per bloccare: posizionati accanto alla ruota posteriore e dai un calcio al piccolo pulsante sul lato destro del mozzo posteriore (S3/X3) oppure sulla serratura della ruota posteriore (S5/A5). La bici emette un segnale acustico e la ruota viene bloccata.
  2. Per sbloccare con il telefono: apri l'app con il Bluetooth attivo; con 'Auto-unlock' abilitato, la bici si sblocca quando il telefono si trova entro circa un metro. Altrimenti tocca 'Unlock' nell'app.
  3. Per sbloccare senza il telefono: inserisci il codice di backup sulla bici. S3/X3: tieni premuto il pulsante di accensione sul tubo orizzontale e inserisci il codice a 3 cifre usando il pulsante sinistro del manubrio (numero di pressioni = cifra, pausa tra le cifre). S5/A5: stesso principio usando il pulsante sinistro e il feedback dell'Halo Ring.
  4. Per attivare/disattivare l'allarme: Settings > 'Security' > 'Alarm'. L'allarme sale di intensità da un breve segnale acustico a una sirena continua se la bici viene mossa mentre è bloccata.
  5. Per attivare 'Theft defence' (S3/X3): Settings > 'Security' > attiva/disattiva 'Theft defence'. Disattiva il motore e le luci fino a uno sblocco autorizzato.
  6. Imposta o visualizza il codice di backup: Settings > 'Security' > 'Backup code'. Annotalo; senza di esso, un telefono scarico significa una bici bloccata.
Consiglio: Se il kick lock non si innesta, il piccolo pulsante della serratura è solitamente intasato di sporco o la ruota sta ancora girando. Sposta la bici indietro di qualche centimetro e dai un altro calcio.

Non lo trovi?

Nelle versioni precedenti dell'app si chiama 'Kick Lock' sotto Settings > 'Bike'. Il codice di backup si chiama 'Unlock code' su S3/X3. Se hai acquistato la bici di seconda mano e non hai mai impostato un codice, resta valido il codice del precedente proprietario fino al trasferimento della bici sul tuo account.

Domande frequenti

La bici si sblocca da sola nel ricovero. Perché?

Auto-unlock è attivo e il tuo telefono è nel raggio d'azione attraverso il muro. Disattiva 'Auto-unlock' o riduci il suo raggio in Settings > Security.

Il Kick Lock funziona ancora se i server VanMoof sono giù?

Sì. Il blocco, lo sblocco per prossimità e il codice di backup funzionano solo tramite Bluetooth. È necessario aver effettuato l'accesso all'app almeno una volta, così le chiavi della bici sono sul tuo telefono.

L'allarme suona ogni volta che passa un autobus.

Abbassa la sensibilità dell'allarme (Settings > Security > 'Alarm sensitivity') o disattiva l'allarme e affidati alla serratura e a Theft defence.

Manuali e video

Video trovati su YouTube e verificati automaticamente; sono di terzi, non nostri.

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Ancora bloccato? Fotografa il display e mostralo a un'officina ebike vicino a te. Indica il sistema (es. Bosch Performance Line CX) e il codice esatto: risparmi tempo di diagnosi e denaro.