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Cómo funcionan el Kick Lock, el desbloqueo automático y la alarma de VanMoof (S3, X3, S5, A5)

VanMoof S3 / X3 / S5 / A5 (VanMoof app + matrix display)

El Kick Lock bloquea la rueda trasera electrónicamente; el desbloqueo se hace desde la app, por proximidad del teléfono o con el código de respaldo en la bici. La alarma y 'Theft defence' son ajustes separados de la app.

Paso a paso

  1. Para bloquear: colócate junto a la rueda trasera y dale una patada al pequeño botón del lado derecho del buje trasero (S3/X3) o al bloqueo de la rueda trasera (S5/A5). La bici emite un pitido y la rueda queda bloqueada.
  2. Para desbloquear con el teléfono: abre la app con el Bluetooth encendido; con 'Auto-unlock' activado, la bici se desbloquea cuando tu teléfono está a menos de un metro aproximadamente. Si no, toca 'Unlock' en la app.
  3. Para desbloquear sin el teléfono: introduce el código de respaldo en la bici. S3/X3: mantén pulsado el botón de encendido en el tubo superior e introduce el código de 3 dígitos usando el botón izquierdo del manillar (número de pulsaciones = dígito, pausa entre dígitos). S5/A5: misma idea usando el botón izquierdo y la respuesta del Halo Ring.
  4. Para encender o apagar la alarma: Settings > 'Security' > 'Alarm'. La alarma va escalando desde un pitido corto hasta una sirena continua si la bici se mueve mientras está bloqueada.
  5. Para activar 'Theft defence' (S3/X3): Settings > 'Security' > activa 'Theft defence'. Desactiva el motor y las luces hasta que se haga un desbloqueo legítimo.
  6. Define o consulta tu código de respaldo: Settings > 'Security' > 'Backup code'. Anótalo; sin él, un teléfono sin batería significa una bici bloqueada.
Consejo: Si el kick lock no se activa, lo habitual es que el pequeño botón del bloqueo esté atascado de suciedad o que la rueda aún siga girando. Rueda la bici hacia atrás unos centímetros y dale otra patada.

¿No lo encuentras?

En versiones antiguas de la app se llama 'Kick Lock' en Settings > 'Bike'. El código de respaldo se llama 'Unlock code' en la S3/X3. Si compraste la bici de segunda mano y nunca configuraste un código, el código del propietario anterior sigue vigente hasta que la bici se transfiera a tu cuenta.

Preguntas frecuentes

La bici se desbloquea sola en el cobertizo. ¿Por qué?

Auto-unlock está activado y tu teléfono está dentro del alcance a través de la pared. Desactiva 'Auto-unlock' o reduce su alcance en Settings > Security.

¿El Kick Lock sigue funcionando si los servidores de VanMoof se caen?

Sí. Bloquear, desbloquear por proximidad y el código de respaldo funcionan solo por Bluetooth. Solo necesitas haber iniciado sesión en la app al menos una vez para que las claves de la bici estén en tu teléfono.

La alarma se dispara cada vez que pasa un autobús.

Reduce la sensibilidad de la alarma (Settings > Security > 'Alarm sensitivity') o apaga la alarma y confía en el bloqueo y Theft defence.

Manuales y vídeos

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¿Sigues atascado? Haz una foto de la pantalla y enséñala en un taller de ebikes cercano. Indica el sistema (p. ej. Bosch Performance Line CX) y el código exacto: ahorra tiempo de diagnóstico y dinero.