Come aggiornare il firmware VanMoof e cosa fare quando l'aggiornamento non riesce
Il firmware per il motore, la batteria, il blocco e il display viene aggiornato over-the-air dall'app VanMoof. Gli aggiornamenti sono più rari dopo il fallimento, ma arrivano ancora e possono risolvere anomalie del blocco e della batteria.
Passo passo
- Carica la bici almeno al 50% e metti in carica anche il telefono.
- Apri l'app vicino alla bici; se è disponibile un aggiornamento, sullo schermo della bici appare il banner 'Firmware update available'. Altrimenti Impostazioni > 'Bike' > 'Firmware' > 'Check for updates'.
- Tocca 'Update' e tieni il telefono entro un metro dal tubo orizzontale. Non bloccare lo schermo; su iPhone l'aggiornamento si interrompe se l'app va in background.
- La bici può riavviarsi più volte (il display sfarfalla, l'Halo Ring cicla). Un aggiornamento completo richiede da 5 a 20 minuti.
- Quando l'app indica 'Up to date', blocca e sblocca la bici una volta e controlla unità di misura, regione e impostazioni dell'allarme; alcuni aggiornamenti le ripristinano.
- Se l'aggiornamento si interrompe a metà: lascia la bici accesa, riapri l'app e tocca 'Retry'. La bici mantiene il vecchio firmware finché il nuovo non è scritto completamente, quindi un aggiornamento fallito raramente la rende inutilizzabile.
Non lo trovi?
Se non trovi la voce 'Firmware', la versione dell'app è vecchia oppure il tuo account non è il proprietario della bici. Aggiorna prima l'app dall'App Store / Play Store. Su S5/A5 la voce si trova in Impostazioni > 'About this bike'.
Domande frequenti
La bici resta bloccata con il display lampeggiante dopo un aggiornamento fallito.
Tieni premuto il pulsante di accensione per 10 secondi per riavviare. Se si riaccende, riprova l'aggiornamento. Se resta spento, la batteria potrebbe aver raggiunto il cut-off durante l'aggiornamento: caricala per un'ora e riprova.
Devo installare gli aggiornamenti?
No, ma il firmware del 2023-2024 ha risolto problemi noti del Kick Lock e della comunicazione della batteria su S3/X3, quindi vale la pena installarlo.
Gli aggiornamenti vengono ancora rilasciati dopo la rilevazione?
Sì, ma di rado. La nuova VanMoof si concentra sulla S6; S3/X3 ricevono solo aggiornamenti di manutenzione.
Manuali e video
Video trovati su YouTube e verificati automaticamente; sono di terzi, non nostri.
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