Home › Display-instellingen › VanMoof S3 / X3 / S5 / A5 (VanMoof app + matrix display) › VanMoof: kick lock, ontgrendelen en alarm

Hoe de VanMoof Kick Lock, auto-unlock en alarm werken (S3, X3, S5, A5)

VanMoof S3 / X3 / S5 / A5 (VanMoof app + matrix display)

De Kick Lock blokkeert het achterwiel elektronisch; ontgrendelen gaat via de app, door nabijheid van je telefoon, of met de backupcode op de fiets. Het alarm en 'Theft defence' zijn aparte instellingen in de app.

Stap voor stap

  1. Vergrendelen: ga naast het achterwiel staan en trap tegen het kleine knopje aan de rechterkant van de achternaaf (S3/X3) of tegen de achterwielvergrendeling (S5/A5). De fiets piept en het wiel is geblokkeerd.
  2. Ontgrendelen met de telefoon: open de app met Bluetooth aan; als 'Auto-unlock' aan staat, ontgrendelt de fiets zodra je telefoon binnen ongeveer een meter is. Tik anders op 'Unlock' in de app.
  3. Ontgrendelen zonder telefoon: voer de backupcode in op de fiets. S3/X3: houd de aan/uit-knop op de bovenbuis vast en voer de 3-cijferige code in met de linker handvatknop (aantal keer drukken = cijfer, pauze tussen cijfers). S5/A5: werkt op dezelfde manier met de linker knop en feedback via de Halo Ring.
  4. Alarm aan/uit zetten: Settings > 'Security' > 'Alarm'. Het alarm escaleert van een korte piep tot een continue sirene als de fiets wordt verplaatst terwijl hij vergrendeld is.
  5. 'Theft defence' inschakelen (S3/X3): Settings > 'Security' > schakel 'Theft defence' in. Het schakelt de motor en verlichting uit totdat correct wordt ontgrendeld.
  6. Backupcode instellen of bekijken: Settings > 'Security' > 'Backup code'. Schrijf hem op; zonder deze code betekent een lege telefoon een op slot staande fiets.
Tip: Als de kick lock niet vergrendelt, zit het kleine slotknopje meestal vol met vuil of rolt het wiel nog. Rol de fiets een paar centimeter terug en trap opnieuw.

Kun je het niet vinden?

In oudere app-versies heet het 'Kick Lock' en vind je het onder Settings > 'Bike'. De backupcode heet 'Unlock code' bij de S3/X3. Als je de fiets tweedehands hebt gekocht en nooit een code hebt ingesteld, geldt nog de code van de vorige eigenaar totdat de fiets naar jouw account is overgezet.

Veelgestelde vragen

De fiets ontgrendelt vanzelf in de schuur. Hoe kan dat?

Auto-unlock staat aan en je telefoon is door de muur heen binnen bereik. Zet 'Auto-unlock' uit of maak het bereik kleiner in Settings > Security.

Werkt de Kick Lock nog als de servers van VanMoof uitliggen?

Ja. Vergrendelen, nabijheidsontgrendeling en de backupcode werken alleen via Bluetooth. Je moet wel minstens één keer ingelogd zijn geweest in de app zodat de fietssleutels op je telefoon staan.

Het alarm gaat af elke keer als er een bus langsrijdt.

Verlaag de alarmgevoeligheid (Settings > Security > 'Alarm sensitivity') of zet het alarm uit en vertrouw op het slot en Theft defence.

Handleidingen en video

Video's van YouTube, automatisch gecontroleerd; ze zijn van derden, niet van ons.

Andere VanMoof S3 / X3 / S5 / A5 (VanMoof app + matrix display)-handleidingen

VanMoof: mph naar km/h wisselenVanMoof: EU/US-regio en de 25 / 32 km/u-limietVanMoof: koppel de app (Bluetooth)VanMoof: firmware-update via de appVanMoof: ondersteuningsniveau en BoostVanMoof: verlichting automatisch, aan of uitVanMoof: draag de fiets over aan een nieuwe eigenaarVanMoof: app-taal wijzigen
Kom je er niet uit? Maak een foto van het display en laat die zien bij een e-bike werkplaats in de buurt. Noem het aandrijfsysteem (bijv. Bosch Performance Line CX) en de exacte code; dat scheelt diagnosetijd en geld.