Inicio › Ajustes de pantalla › VanMoof S3 / X3 / S5 / A5 (aplicación VanMoof + pantalla matricial) › VanMoof: región UE/US y el límite de 25 / 32 km/h

Cómo comprobar o cambiar el límite de velocidad de asistencia (ajuste de región) en una VanMoof

VanMoof S3 / X3 / S5 / A5 (aplicación VanMoof + pantalla matricial)

Las bicicletas VanMoof están limitadas a 25 km/h en la UE y a 32 km/h (20 mph) en EE. UU., controlados por el ajuste 'Región' (país) en la aplicación. Lo que puedes cambiar depende de la versión de la aplicación y de dónde se vendió la bicicleta.

Paso a paso

  1. Abre la aplicación VanMoof, conéctate a la bicicleta y abre Ajustes (icono de engranaje).
  2. En 'Ajustes de la bicicleta' busca 'Región' o 'País'. Muestra 'UE' (25 km/h) o 'EE. UU.' (32 km/h).
  3. Si la opción es seleccionable, tócala, elige la región y confirma el aviso legal.
  4. Mantén el teléfono junto a la bicicleta durante unos 30 segundos; el cambio se escribe en el controlador del motor.
  5. Haz una prueba: el motor debería cortar en el nuevo límite. Si sigue cortando en el antiguo, bloquea/desbloquea e inténtalo de nuevo.
  6. Si la opción aparece en gris o no está disponible, está bloqueada al país de venta y solo VanMoof o un taller colaborador puede cambiarla.
Consejo: En muchas unidades S3/X3 VanMoof dejaba cambiar la región libremente; en la S5/A5 y en versiones más nuevas de la aplicación está bloqueado. No cuentes con que el cambio esté disponible en todas las bicicletas.

¿No lo encuentras?

Mira en Ajustes > 'Bicicleta' > 'Límite de velocidad' (aplicación antigua de S3/X3) o en Ajustes > 'Legal' > 'Región'. Si no hay nada, VanMoof lo ha bloqueado para tu bicicleta. Aplicaciones de terceros (Bikey) pueden leer la región actual, pero VanMoof les ha pedido que no desbloqueen cambios de velocidad.

Preguntas frecuentes

¿Es legal poner el modo US en Europa?

No. En la UE una pedelec debe cortar a 25 km/h y tener un máximo de 250 W continuos. Una VanMoof de 32 km/h por vías públicas es un ciclomotor no matriculado: sin cobertura de seguro, multas y posible confiscación. En el Reino Unido el límite es 15,5 mph (25 km/h).

¿Por qué mi S3 corta a 25 km/h incluso en EE. UU.?

La región se ha reiniciado a UE, normalmente tras una actualización de firmware o un cambio de motor. Restablécela en la aplicación; si no se mantiene, contacta con el soporte de VanMoof indicando tu número de cuadro.

¿Puedo superar los 32 km/h?

No mediante la aplicación. Existen algunos hacks por hardware, pero anulan cualquier garantía restante y hacen que la bicicleta sea ilegal en todos los mercados donde VanMoof vende.

Manuales y vídeos

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¿Sigues atascado? Haz una foto de la pantalla y enséñala en un taller de ebikes cercano. Indica el sistema (p. ej. Bosch Performance Line CX) y el código exacto: ahorra tiempo de diagnóstico y dinero.