Shimano STEPS errore E035: Rilevate impostazioni anomale della bicicletta
L'unità motrice ha rilevato un'irregolarità nei parametri di configurazione memorizzati della bicicletta, non di per sé un guasto hardware. Di conseguenza il sistema disabilita l'assistenza alla pedalata e la funzione walk assist, così la bici si comporta come una normale bicicletta pesante fino alla riscrittura delle impostazioni. L'alimentazione si accende comunque e il display si illumina, ma non viene erogata alcuna assistenza del motore.
| Sistema | Shimano STEPS (E5000, E6100, E7000, E8000, EP6, EP801) |
| Gravità | Serve il rivenditore |
| Si può pedalare? | Non continuare a pedalare |
| Costo tipico | La diagnosi del rivenditore e la riscrittura della configurazione tramite E-TUBE PROJECT si attestano in genere tra EUR 40-90, fino a EUR 120-200 se è necessario riflashare il firmware di più moduli o viene riscontrato un componente difettoso. |
Cause probabili
- Configurazione corrotta dopo un aggiornamento firmware o lo scollegamento della batteria
- Profilo E-TUBE PROJECT cancellato, caricato parzialmente o scritto con parametri errati
- Sostituzione di componenti (display, batteria, unità motrice) senza ri-abbinamento tramite E-TUBE PROJECT
- Versioni firmware miste tra unità motrice, batteria e display dopo un aggiornamento incompleto
- Codice errore precedente non cancellato dalla memoria dell'unità prima del ritorno in servizio
- Un accessorio non originale ha alterato un parametro su cui fa affidamento la centralina
Come risolvere l'errore Shimano STEPS E035
- Spegni il sistema, rimuovi la batteria, attendi 60 secondi, reinstallala e riaccendi per verificare se il codice si ripresenta.
- Carica la batteria oltre il 50 percento; una cella scarica può bloccare la scrittura della configurazione.
- Collega la bici a un PC o smartphone con E-TUBE PROJECT ed esegui una nuova scrittura delle impostazioni / personalizzazione.
- Usa E-TUBE PROJECT per aggiornare il firmware di unità motrice, batteria e display, in modo che tutti i moduli condividano lo stesso profilo.
- Ricontrolla i valori di circonferenza ruota, profilo di assistenza e limite di coppia, quindi riscrivili.
- Se E035 persiste dopo una scrittura pulita, l'unità deve essere controllata e la configurazione riscritta da un rivenditore Shimano autorizzato con E-TUBE PROJECT Professional.
- Porta la bici presso un centro assistenza Shimano per la diagnosi e la riscrittura dei parametri al banco.
Garanzia: Un vero guasto di configurazione causato da un difetto di componente o software entro i due anni di garanzia è normalmente coperto; danni da caduta, infiltrazioni d'acqua e impostazioni modificate dall'utente non lo sono.
Costo tipico: La diagnosi del rivenditore e la riscrittura della configurazione tramite E-TUBE PROJECT si attestano in genere tra EUR 40-90, fino a EUR 120-200 se è necessario riflashare il firmware di più moduli o viene riscontrato un componente difettoso.
Domande frequenti
Posso resettare da solo l'errore E035 Shimano?
Un ciclo di accensione cancella temporaneamente il display, ma il codice di solito torna all'avvio successivo perché le impostazioni memorizzate sono ancora errate. Un reset corretto significa riscrivere la configurazione tramite E-TUBE PROJECT, operazione che deve eseguire un rivenditore.
È sicuro continuare a pedalare con E035?
L'assistenza del motore è interrotta, quindi la bici è pesante e scomoda da pedalare, soprattutto in salita. Non c'è un pericolo immediato, ma pedalare senza assistenza funzionante è sconsigliato: il guasto va eliminato prima dell'uso normale.
Quanto costa ed è coperto da garanzia?
Una riscrittura della configurazione presso un rivenditore costa di solito EUR 40-90. Se il guasto risale a un difetto di un componente Shimano originale entro il periodo di garanzia, la riparazione è coperta; le impostazioni danneggiate da caduta, acqua o modifiche non autorizzate sono addebitate al proprietario.
Codici Shimano STEPS correlati
Manuali e video
Fonte ufficiale: si.shimano.com
Documento non ufficiale Shimano STEPS. Compilato da esperienza di officina e informazioni di servizio pubbliche; i dettagli possono variare per versione del sistema e marca della bici.