Home › VanMoof › Foutcode 55

VanMoof foutcode 55: Probleem met de interne simkaart

VanMoof S3 / X3 (ook S5 / A5 waar van toepassing)Werkplaats nodigVeilig door te rijden

De simkaart wordt gezien, maar de modem meldt een fout bij het gebruik ervan: hij kan geblokkeerd zijn, niet op het netwerk geregistreerd, of elektrisch defect. GSM-tracking en functies op afstand werken niet. Rijden en Bluetooth werken gewoon.

Aandrijfsysteem	VanMoof S3 / X3 (ook S5 / A5 waar van toepassing)
Ernst	Werkplaats nodig
Doorrijden?	Veilig door te rijden
Kosten (indicatie)	Vaak niets; cartridgetest rond EUR 50-100, cartridgevervanging EUR 300-500.

Waarschijnlijke oorzaken

Simkaart gedeactiveerd of na de doorstart niet aangemeld op de huidige VanMoof-backend
Slecht of gecorrodeerd simcontact in de cartridge
Probleem in de modemfirmware
Water of corrosie in de cartridge
Netwerkregistratie mislukt in gebieden met slechte dekking (meestal tijdelijk)

Zo los je VanMoof foutcode 55 op

Harde reset en de fiets een paar minuten buiten onder open hemel laten staan zodat de modem zich kan registreren
Installeer een openstaande firmware-update
Log uit en weer in bij de app zodat de backend de fiets opnieuw controleert
Kijk een paar dagen of de code terugkomt; een tijdelijk netwerkprobleem verdwijnt vanzelf
Blijft hij en is tracking belangrijk voor je, dan kan een onafhankelijke VanMoof-werkplaats de cartridge testen; een dode simkaart of modem betekent meestal een cartridgewissel

Naar de dealer als: Ga naar de werkplaats als de code langer dan een week blijft en je de GSM-functies nodig hebt; anders kun je hem negeren.
Garantie: De garantie van het oorspronkelijke VanMoof B.V. is met het faillissement van 2023 vervallen; het herstarte VanMoof (LAVOIE/McLaren Applied) dekt alleen fietsen die zij zelf na de doorstart hebben verkocht. De meeste S3/X3-eigenaren betalen reparaties dus zelf.
Kosten (indicatie): Vaak niets; cartridgetest rond EUR 50-100, cartridgevervanging EUR 300-500.

Kom je er niet uit? Maak een foto van het display en laat die zien bij een e-bike werkplaats in de buurt. Noem het aandrijfsysteem (bijv. Bosch Performance Line CX) en de exacte code; dat scheelt diagnosetijd en geld.

Veelgestelde vragen

Kan ik rijden met fout 55?

Ja, zonder beperking. Het raakt alleen de GSM-modem.

Waarom verscheen fout 55 na de doorstart van VanMoof?

Sommige fietsen zijn niet meteen opnieuw aangemeld op de nieuwe backend. Een firmware-update en opnieuw inloggen in de app lost het meestal op, maar niet altijd.

Is fout 55 hetzelfde als 56?

Bijna. Allebei zijn het simproblemen die de modem meldt; VanMoof heeft het precieze verschil nooit gepubliceerd. Behandel ze hetzelfde.

Gerelateerde VanMoof-codes

54 · Interne simkaart niet gedetecteerd 56 · Probleem met de interne simkaart 57 · Simkaart gevonden maar communicatie hapert

Handleidingen en video

VanMoof Help Center EN

Geen officieel VanMoof-document. Samengesteld uit werkplaatservaring en openbare service-informatie; details kunnen per systeemversie en fietsmerk verschillen.