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VanMoof errore 55: Problema alla SIM interna

VanMoof S3 / X3 (anche S5 / A5 dove applicabile)Serve il rivenditorePuoi continuare

La SIM viene rilevata ma il modem segnala un errore nell'usarla: può essere bloccata, non registrata sulla rete o elettricamente difettosa. Il tracciamento GSM e le funzioni remote non funzionano. La pedalata e il Bluetooth non sono interessati.

SistemaVanMoof S3 / X3 (anche S5 / A5 dove applicabile)
GravitàServe il rivenditore
Si può pedalare?Puoi continuare
Costo tipicoSpesso nulla; test della cartuccia circa 50-100 EUR, sostituzione della cartuccia circa 300-500 EUR.

Cause probabili

Come risolvere l'errore VanMoof 55

  1. Fai un hard reset e lascia la bici all'aperto con cielo libero per qualche minuto così il modem può registrarsi
  2. Installa eventuali aggiornamenti firmware in sospeso
  3. Esci e rientra nell'app così il backend ricontrolla la bici
  4. Osserva se il codice torna nel giro di qualche giorno; un problema di rete temporaneo si risolve da solo
  5. Se persiste e il tracciamento ti interessa, un'officina indipendente specializzata VanMoof può testare la cartuccia; una SIM o un modem morti significano in genere sostituire la cartuccia
Dal rivenditore se: Vai in officina se il codice rimane per più di una settimana e ti servono le funzioni GSM; altrimenti puoi ignorarlo.
Garanzia: La garanzia della VanMoof B.V. originale è decaduta con il fallimento del 2023; la nuova VanMoof (LAVOIE/McLaren Applied) copre solo le bici vendute da loro dopo il rilancio, quindi la maggior parte dei proprietari di S3/X3 paga le riparazioni di tasca propria.
Costo tipico: Spesso nulla; test della cartuccia circa 50-100 EUR, sostituzione della cartuccia circa 300-500 EUR.
Ancora bloccato? Fotografa il display e mostralo a un'officina ebike vicino a te. Indica il sistema (es. Bosch Performance Line CX) e il codice esatto: risparmi tempo di diagnosi e denaro.

Domande frequenti

Posso pedalare con l'errore 55?

Sì, senza limitazioni. Riguarda solo il modem GSM.

Perché l'errore 55 è comparso dopo il rilancio di VanMoof?

Alcune bici non sono state ri-registrate subito sul nuovo backend. Un aggiornamento firmware e un nuovo login nell'app di solito risolvono, ma non sempre.

L'errore 55 è lo stesso del 56?

Quasi. Entrambi sono problemi alla SIM segnalati dal modem; VanMoof non ha mai pubblicato la differenza esatta. Trattali allo stesso modo.

Codici VanMoof correlati

54 · SIM interna non rilevata56 · Problema alla SIM interna57 · SIM trovata ma comunicazione instabile

Manuali e video

Documento non ufficiale VanMoof. Compilato da esperienza di officina e informazioni di servizio pubbliche; i dettagli possono variare per versione del sistema e marca della bici.