Home › VanMoof › Foutcode 54

VanMoof foutcode 54: Interne simkaart niet gedetecteerd

VanMoof S3 / X3 (ook S5 / A5 waar van toepassing)Zelf op te lossenVeilig door te rijden

De cartridge vindt de ingebouwde simkaart niet die de fiets gebruikt voor GSM-locatiebepaling en functies op afstand. Rijden en ontgrendelen via Bluetooth werken gewoon. De code is vooral relevant voor diefstaltracking en voor eigenaren van wie de fiets na het faillissement en de doorstart van 2023 de VanMoof-verbinding kwijtraakte.

Aandrijfsysteem	VanMoof S3 / X3 (ook S5 / A5 waar van toepassing)
Ernst	Zelf op te lossen
Doorrijden?	Veilig door te rijden
Kosten (indicatie)	Meestal niets; een cartridge-inspectie kost ongeveer EUR 50-100, een cartridgewissel EUR 300-500 als modem of simkaart dood is.

Waarschijnlijke oorzaken

Tijdelijke modemhapering na een firmware-update of harde reset
Simcontact in de cartridge verstoord door trillingen of een klap
Cartridge met een dode of gedeactiveerde simkaart (sommige oudere fietsen zijn na de doorstart nooit opnieuw aangemeld)
Water in de cartridge
Modemfirmware niet goed opgestart (zie fout 58)

Zo los je VanMoof foutcode 54 op

Harde reset: aan-uitknop 10 tot 15 seconden, een minuut wachten, aanzetten en de fiets een paar minuten buiten onder open hemel laten staan
Kijk in de app: werken locatie en functies op afstand nog, negeer de code dan en kijk of hij terugkomt
Installeer een openstaande firmware-update
Heb je de app lang niet gebruikt, log dan uit en weer in zodat de fiets zich opnieuw kan aanmelden bij de huidige VanMoof-backend
Blijft de code en reken je op GSM-tracking, dan kan een onafhankelijke VanMoof-werkplaats de simkaart in de cartridge opnieuw plaatsen of testen; houd er rekening mee dat de verbinding afhangt van het herstarte VanMoof dat de dienst in de lucht houdt

Naar de dealer als: Ga alleen naar de werkplaats als GSM-tracking voor jou belangrijk is en de code na een reset en firmware-update blijft; de fiets rijdt er prima zonder.
Garantie: De garantie van het oorspronkelijke VanMoof B.V. is met het faillissement van 2023 vervallen; het herstarte VanMoof (LAVOIE/McLaren Applied) dekt alleen fietsen die zij zelf na de doorstart hebben verkocht. De meeste S3/X3-eigenaren betalen reparaties dus zelf.
Kosten (indicatie): Meestal niets; een cartridge-inspectie kost ongeveer EUR 50-100, een cartridgewissel EUR 300-500 als modem of simkaart dood is.

Kom je er niet uit? Maak een foto van het display en laat die zien bij een e-bike werkplaats in de buurt. Noem het aandrijfsysteem (bijv. Bosch Performance Line CX) en de exacte code; dat scheelt diagnosetijd en geld.

Veelgestelde vragen

Zet fout 54 mijn VanMoof stil?

Nee. Het raakt alleen GSM-tracking en functies op afstand. Rijden en ontgrendelen via Bluetooth gaan gewoon door.

Werkt VanMoof-tracking nog na het faillissement?

Het herstarte VanMoof heeft de app en de servers in de lucht gehouden, maar dekking en ondersteuning verschillen per land. Vertrouw er niet op als je enige diefstalbeveiliging.

Kan ik de simkaart zelf vervangen?

Hij zit gesoldeerd of diep in de cartridge. Geen klus voor thuis, en een andere simkaart werkt niet zonder aanmelding door VanMoof.

Gerelateerde VanMoof-codes

55 · Probleem met de interne simkaart 56 · Probleem met de interne simkaart 58 · GSM-modem start niet op

Handleidingen en video

VanMoof Help Center EN

Geen officieel VanMoof-document. Samengesteld uit werkplaatservaring en openbare service-informatie; details kunnen per systeemversie en fietsmerk verschillen.