Home › VanMoof › Foutcode 18

VanMoof foutcode 18: Accu schakelt niet in

VanMoof S3 / X3 (ook S5 / A5 waar van toepassing)Werkplaats nodigNiet doorrijden

De controller heeft de accu gevraagd om in te schakelen en die reageert niet. Het pakket kan diep ontladen zijn, het BMS kan uitgeschakeld blijven hangen, of het wek-signaal bereikt de accu niet. De fiets blijft donker of toont de fout kort en valt dan uit.

AandrijfsysteemVanMoof S3 / X3 (ook S5 / A5 waar van toepassing)
ErnstWerkplaats nodig
Doorrijden?Niet doorrijden
Kosten (indicatie)Wakker maken op de bank of een BMS-reset kost ongeveer EUR 50-120; zijn de cellen op, dan kost een gereviseerde of nieuwe accu EUR 350-900.

Waarschijnlijke oorzaken

Zo los je VanMoof foutcode 18 op

  1. Sluit de originele lader aan en laat hem enkele uren zitten; kijk of de led van de lader op enig moment van kleur verandert
  2. Probeer een ander stopcontact en controleer de laadpoort in het frame op vuil of verbogen pinnen
  3. Houd de aan-uitknop 10 tot 15 seconden ingedrukt voor een harde reset en probeer opnieuw
  4. Zet de fiets een nacht binnen als hij erg koud is geweest
  5. Blijft hij dood, dan kan een onafhankelijke VanMoof-werkplaats het BMS op de bank wakker maken of de wek-lijn in de bedrading testen
Naar de dealer als: Ga naar de werkplaats als de fiets na een hele nacht aan de originele lader nog steeds dood is.
Garantie: Accu's van fietsen van vóór het faillissement vallen in de praktijk buiten de garantie; alleen fietsen die je bij het herstarte VanMoof hebt gekocht hebben nog een lopende garantie. Reken dus op een betaalde reparatie.
Kosten (indicatie): Wakker maken op de bank of een BMS-reset kost ongeveer EUR 50-120; zijn de cellen op, dan kost een gereviseerde of nieuwe accu EUR 350-900.
Kom je er niet uit? Maak een foto van het display en laat die zien bij een e-bike werkplaats in de buurt. Noem het aandrijfsysteem (bijv. Bosch Performance Line CX) en de exacte code; dat scheelt diagnosetijd en geld.

Veelgestelde vragen

Mijn VanMoof is helemaal dood, is dat fout 18?

Vaak wel, al lukt het een compleet dode fiets soms niet eens om de code te tonen. De weg terug is hetzelfde: laden, resetten, dan werkplaats.

Hoe lang kan een VanMoof S3-accu leeg staan?

Liefst nooit langer dan een paar weken onder de 20 procent. Meerdere maanden op nul kan het pakket onder het punt duwen waarop het BMS nog wakker wordt.

Is de lader het probleem?

Dat kan. Kun je een andere VanMoof-lader van hetzelfde type lenen, probeer die dan eerst voordat je aanneemt dat de accu dood is.

Gerelateerde VanMoof-codes

0-15 · Accubeveiliging actief (BMS-uitschakeling)16 · Accudefect of verbindingsprobleem21 · Laderkabel niet herkend

Handleidingen en video

Geen officieel VanMoof-document. Samengesteld uit werkplaatservaring en openbare service-informatie; details kunnen per systeemversie en fietsmerk verschillen.