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VanMoof errore 18: La batteria non si accende

VanMoof S3 / X3 (anche S5 / A5 dove applicabile)Serve il rivenditoreNon continuare a pedalare

La centralina ha chiesto alla batteria di accendersi e non ha ricevuto risposta. Il pacco potrebbe essere profondamente scarico, il BMS potrebbe essere bloccato in spegnimento, oppure il segnale di risveglio non raggiunge la batteria. La bici resta spenta o mostra brevemente l'errore e si spegne.

SistemaVanMoof S3 / X3 (anche S5 / A5 dove applicabile)
GravitàServe il rivenditore
Si può pedalare?Non continuare a pedalare
Costo tipicoUn risveglio al banco o un reset del BMS costa circa 50-120 EUR; se le celle sono andate, una batteria ricondizionata o nuova costa circa 350-900 EUR.

Cause probabili

Come risolvere l'errore VanMoof 18

  1. Collega il caricabatterie originale e lascialo per diverse ore; controlla se il LED del caricabatterie cambia colore in qualche momento
  2. Prova una presa di corrente diversa e ispeziona la porta di ricarica sul telaio per sporco o pin piegati
  3. Tieni premuto il pulsante di accensione per 10-15 secondi per un hard reset, poi riprova
  4. Lascia la bici al chiuso per una notte se era molto fredda
  5. Se resta ancora spenta, un'officina indipendente specializzata VanMoof può risvegliare il BMS al banco o testare la linea di risveglio nel cablaggio
Dal rivenditore se: Vai in officina se la bici è ancora spenta dopo una notte intera sul caricabatterie originale.
Garanzia: Le batterie delle bici acquistate prima del fallimento sono di fatto fuori garanzia; solo le bici acquistate dalla VanMoof rilanciata hanno una garanzia in corso, quindi metti in conto una riparazione a pagamento.
Costo tipico: Un risveglio al banco o un reset del BMS costa circa 50-120 EUR; se le celle sono andate, una batteria ricondizionata o nuova costa circa 350-900 EUR.
Ancora bloccato? Fotografa il display e mostralo a un'officina ebike vicino a te. Indica il sistema (es. Bosch Performance Line CX) e il codice esatto: risparmi tempo di diagnosi e denaro.

Domande frequenti

La mia VanMoof è completamente spenta, è l'errore 18?

Spesso sì, anche se una bici totalmente scarica potrebbe non riuscire nemmeno a mostrare il codice. Il percorso di recupero è lo stesso: ricarica, reset, poi officina.

Per quanto tempo può restare scarica una batteria VanMoof S3?

Idealmente mai sotto il 20 percento per più di qualche settimana. Diversi mesi a zero possono portare il pacco sotto il punto in cui il BMS riesce a risvegliarsi.

Il problema è il caricabatterie?

Può esserlo. Se hai accesso a un altro caricabatterie VanMoof dello stesso tipo, provalo prima di dare per morta la batteria.

Codici VanMoof correlati

0-15 · Protezione batteria attiva (blocco BMS)16 · Batteria difettosa o problema di connessione21 · Cavo del caricabatterie non riconosciuto

Manuali e video

Documento non ufficiale VanMoof. Compilato da esperienza di officina e informazioni di servizio pubbliche; i dettagli possono variare per versione del sistema e marca della bici.