Shimano STEPS foutcode W935: Cyclecomputer verbinding met aandrijfeenheid verloren
De cyclecomputer en de aandrijfeenheid wisselen geen data meer uit via de kabelboom, en het systeem geeft een communicatiefout aan. De motorondersteuning valt weg, de weergegeven snelheid wordt niet meer bijgewerkt en de loopondersteuning is niet beschikbaar. De fiets zelf blijft mechanisch berijdbaar, maar dan uitsluitend op spierkracht.
| Aandrijfsysteem | Shimano STEPS (E5000, E6100, E7000, E8000, EP6, EP801) |
| Ernst | Waarschuwing |
| Doorrijden? | Voorzichtig doorrijden |
| Kosten (indicatie) | Dealerdiagnose kost meestal €30–€60, een vervangende Shimano-cyclecomputer loopt €80–€220 afhankelijk van het model, en een volledige vervanging van de interne kabelboom, indien nodig, kost doorgaans €60–€150 plus arbeidsloon. |
Waarschijnlijke oorzaken
- Displaykabel los of niet goed vastgeklikt in de houder van de cyclecomputer.
- Beschadigde of geschuurde kabelboom tussen computer en aandrijfeenheid.
- Gecorrodeerde of natte pinnen in de connector van de cyclecomputer.
- Interne printplaatfout in de cyclecomputer die de dataverbinding verbreekt.
- Communicatiepoort van de aandrijfeenheid beschadigd of vervuild.
- Eerdere val of impact heeft de kabelroute verstoord.
Zo los je Shimano STEPS foutcode W935 op
- Schakel het systeem uit en verwijder de accu vóór elke inspectie.
- Klik de cyclecomputer los uit de houder en controleer de connectorpennen op buig, vuil of vocht.
- Reinig de contacten met contactspray en laat ze goed drogen.
- Plaats de computer stevig terug en controleer of de kabel zonder spanning of knikken loopt.
- Volg het zichtbare kabeltraject naar de aandrijfeenheid en let op schuurplekken, knellende delen of geplette stukken.
- Plaats de accu terug, schakel in en kijk of W935 verdwijnt; keert de fout terug, stop dan met zelf sleutelen.
- Breng de fiets naar een erkende Shimano-dealer voor E-Tube-diagnose om de fout in computer, kabelboom of aandrijfeenheid te isoleren.
Garantie: Een echte componentfout van de cyclecomputer, kabelboom of aandrijfeenheid binnen de tweejarige Shimano-garantie valt normaal gesproken onder garantie, terwijl schade door valpartijen, waterinloop door hogedrukreiniging of geknoeide bedrading is uitgesloten.
Kosten (indicatie): Dealerdiagnose kost meestal €30–€60, een vervangende Shimano-cyclecomputer loopt €80–€220 afhankelijk van het model, en een volledige vervanging van de interne kabelboom, indien nodig, kost doorgaans €60–€150 plus arbeidsloon.
Veelgestelde vragen
Kan ik Shimano-fout W935 resetten?
Schakel het systeem uit, verwijder de accu ongeveer 30 seconden, plaats hem terug en schakel weer in. Als de onderliggende kabel- of connectorfout nog aanwezig is, keert de W935-code terug zodra het systeem opstart.
Is het veilig om door te blijven rijden met W935?
De fiets zelf is mechanisch berijdbaar, maar zonder motorondersteuning, zonder live snelheidsmeting en zonder loopmodus: behandel het als rijden met beperking. Rij de kortste route naar huis of naar de werkplaats, en vermijd steile klimmen of druk verkeer waar verlies van ondersteuning een veiligheidsrisico wordt.
Wat kost reparatie van W935 en valt het onder de garantie?
Reken op €30–€60 voor dealerdiagnose en €80–€220 voor een vervangende cyclecomputer, met een kabelboom die €60–€150 plus arbeidsloon extra kost indien nodig. Een echte componentfout binnen de tweejarige Shimano-garantie valt normaal gesproken onder garantie, maar valschade of waterinloop door hogedrukreiniging niet.
Gerelateerde Shimano STEPS-codes
Handleidingen en video
Officiële bron: si.shimano.com
Geen officieel Shimano STEPS-document. Samengesteld uit werkplaatservaring en openbare service-informatie; details kunnen per systeemversie en fietsmerk verschillen.