Shimano STEPS foutcode E025: Aandrijfeenheid niet herkend door accu
De accu kan de aandrijfeenheid niet als een originele Shimano-component herkennen, of de stroomkabel die de twee verbindt heeft contact verloren. Als deze fout actief is, schakelt de motor de ondersteuning uit, werkt de loopondersteuning niet meer en gedraagt de fiets zich als een gewone fiets zonder trapondersteuning. Het display blijft aan zodat de code zichtbaar blijft voor diagnose.
| Aandrijfsysteem | Shimano STEPS (E5000, E6100, E7000, E8000, EP6, EP801) |
| Ernst | Werkplaats nodig |
| Doorrijden? | Niet doorrijden |
| Kosten (indicatie) | Reken op €0 voor het opnieuw aansluiten van een connector onder garantie, €40-€120 voor een vervangende stroomkabel, of €600-€1.200 voor een vervangende aandrijfeenheid als de unit niet origineel is of buiten garantie. |
Waarschijnlijke oorzaken
- Stroomkabel tussen accu en aandrijfeenheid los of aan één kant niet goed aangesloten
- Gecorrodeerde, verbogen of vervuilde pinnen in de stroomconnector
- Niet-originele of aftermarket aandrijfeenheid op de fiets gemonteerd
- Beschadigde kabel door kabelknel, frame-impact of crash
- Accu-firmware die niet overeenkomt met de aandrijfeenheid na een software-update
- Water of vuil in de connector, wat zorgt voor intermitterend contact
Zo los je Shimano STEPS foutcode E025 op
- Schakel het systeem uit en haal de accu uit de houder.
- Controleer de stroomkabelconnector aan zowel de accu- als de aandrijfeenheidkant op verbogen pinnen, vocht of vuil.
- Reinig de contacten met isopropanol en een pluisvrije doek en laat ze goed drogen.
- Plaats de accu stevig terug en controleer of de stroomconnector volledig vastzit en vergrendeld is.
- Schakel het systeem in en kijk of E025 van het display verdwijnt.
- Als de code terugkomt, monteer dan geen niet-originele aandrijfeenheid; alleen originele units worden door de accu geaccepteerd.
- Breng de fiets naar een erkende Shimano-dealer voor kabelcontinuïteitstesten en identificatie van de aandrijfeenheid met de Shimano diagnostic tool.
Garantie: Een originele component- of bedradingsfout binnen de garantietermijn van twee jaar wordt normaal vergoed, terwijl waterschade, crashschade en niet-originele vervangingen zijn uitgesloten.
Kosten (indicatie): Reken op €0 voor het opnieuw aansluiten van een connector onder garantie, €40-€120 voor een vervangende stroomkabel, of €600-€1.200 voor een vervangende aandrijfeenheid als de unit niet origineel is of buiten garantie.
Veelgestelde vragen
Kan ik Shimano-fout E025 resetten?
Een powercycle kan E025 wissen als de oorzaak een tijdelijk contactverlies bij de stroomconnector was. Als de code terugkomt nadat je de accu hebt teruggeplaatst en de kabel hebt gecontroleerd, kan het systeem niet door de rijder worden gereset en is dealerdiagnose nodig.
Is het veilig om door te rijden met E025?
Nee, motorondersteuning en loopondersteuning zijn beide uitgeschakeld, dus de fiets rijdt zonder ondersteuning en verder gebruik kan een onderliggende bedradingsfout verergeren. Vervoer de fiets naar huis of naar de werkplaats door alleen te trappen, niet onder gashendel of ondersteuning.
Valt E025 onder de garantie en wat kost het?
Een originele aandrijfeenheid- of kabelstoring binnen twee jaar wordt normaal kosteloos vervangen. Buiten de garantie: reken op €40-€120 voor een stroomkabel en €600-€1.200 voor een aandrijfeenheid als er een niet-originele unit was gemonteerd.
Gerelateerde Shimano STEPS-codes
Handleidingen en video
Officiële bron: si.shimano.com
Geen officieel Shimano STEPS-document. Samengesteld uit werkplaatservaring en openbare service-informatie; details kunnen per systeemversie en fietsmerk verschillen.