Shimano STEPS erreur W935 : Ordinateur de bord a perdu la liaison avec l'unité d'entraînement
L'ordinateur de bord et l'unité d'entraînement ont cessé d'échanger des données via le faisceau de câbles, et le système a signalé une erreur de communication. L'assistance moteur est coupée, la vitesse affichée ne se met plus à jour et l'assistance à la marche est indisponible. Le vélo reste mécaniquement utilisable, mais uniquement à la force des jambes.
| Système | Shimano STEPS (E5000, E6100, E7000, E8000, EP6, EP801) |
| Gravité | Attention |
| Continuer à rouler ? | Roulez avec prudence |
| Coût habituel | Le diagnostic revendeur coûte généralement entre 30 et 60 €, un ordinateur de bord Shimano de remplacement entre 80 et 220 € selon le modèle, et un faisceau interne complet entre 60 et 150 € plus main-d'œuvre si nécessaire. |
Causes probables
- Câble d'affichage desserré ou mal inséré au niveau du support de l'ordinateur de bord.
- Faisceau de câbles endommagé ou cisaillé entre l'ordinateur et l'unité d'entraînement.
- Broches corrodées ou humides dans le connecteur de l'ordinateur de bord.
- Défaut de carte interne de l'ordinateur de bord rompant la liaison de données.
- Port de communication de l'unité d'entraînement endommagé ou contaminé.
- Choc ou impact antérieur ayant perturbé le cheminement du faisceau.
Comment corriger l'erreur Shimano STEPS W935
- Éteignez le système et retirez la batterie avant toute inspection.
- Déclipez l'ordinateur de bord de son support et inspectez les broches du connecteur (torsion, saleté, humidité).
- Nettoyez les contacts avec un nettoyant pour contacts électriques et laissez sécher complètement.
- Repositionnez fermement l'ordinateur et vérifiez que le câble ne subit ni tension ni pliure.
- Suivez le cheminement visible du câble jusqu'à l'unité d'entraînement, en cherchant traces de frottement, de pincement ou d'écrasement.
- Remettez la batterie en place, allumez et vérifiez si W935 disparaît ; s'il revient, arrêtez toute intervention maison.
- Confiez le vélo à un revendeur Shimano agréé pour un diagnostic E-TUBE afin d'isoler la panne (ordinateur, faisceau ou unité d'entraînement).
Garantie : Une défaillance authentique de l'ordinateur de bord, du faisceau ou de l'unité d'entraînement pendant la garantie Shimano de deux ans est normalement couverte, tandis que les dommages dus à des chutes, à une infiltration d'eau causée par un nettoyage haute pression ou à un câblage modifié sont exclus.
Coût habituel : Le diagnostic revendeur coûte généralement entre 30 et 60 €, un ordinateur de bord Shimano de remplacement entre 80 et 220 € selon le modèle, et un faisceau interne complet entre 60 et 150 € plus main-d'œuvre si nécessaire.
Questions fréquentes
Peut-on réinitialiser l'erreur W935 Shimano ?
Éteignez le système, retirez la batterie pendant environ 30 secondes, puis remettez-la et rallumez. Si le défaut de câble ou de connecteur est toujours présent, le code W935 réapparaîtra dès le démarrage du système.
Peut-on continuer à rouler avec W935 ?
Le vélo reste mécaniquement utilisable, mais sans assistance moteur, sans affichage de vitesse en direct et sans mode marche, considérez cela comme une situation de prudence. Empruntez l'itinéraire le plus court jusqu'à votre domicile ou l'atelier, et évitez les pentes raides ou la circulation dense où la perte d'assistance devient un problème de sécurité.
Quel est le coût de réparation de W935 et est-ce sous garantie ?
Comptez entre 30 et 60 € pour le diagnostic revendeur et entre 80 et 220 € pour un ordinateur de bord de remplacement, avec un faisceau ajoutant entre 60 et 150 € plus main-d'œuvre si nécessaire. Une défaillance authentique pendant la garantie Shimano de deux ans est normalement couverte, mais les dommages liés à un choc ou à une infiltration d'eau par nettoyage haute pression ne le sont pas.
Codes Shimano STEPS liés
Manuels et vidéos
Source officielle: si.shimano.com
Document non officiel Shimano STEPS. Compilé à partir de l'expérience d'atelier et d'informations de service publiques ; les détails peuvent varier selon la version du système et la marque du vélo.