Shimano STEPS errore W935: Cycle computer ha perso il collegamento con l'unità motrice
Il cycle computer e l'unità motrice hanno smesso di scambiarsi dati attraverso il cablaggio e il sistema ha registrato un errore di comunicazione. L'assistenza del motore è disattivata, la velocità visualizzata non si aggiorna e il walk assist non è disponibile. La bicicletta resta meccanicamente pedalabile, ma solo con la forza delle gambe.
| Sistema | Shimano STEPS (E5000, E6100, E7000, E8000, EP6, EP801) |
| Gravità | Attenzione |
| Si può pedalare? | Procedi con cautela |
| Costo tipico | La diagnosi del rivenditore costa in genere €30–€60, un cycle computer Shimano sostitutivo va da €80 a €220 a seconda del modello, e la sostituzione completa del cablaggio interno, se necessaria, si aggira sui €60–€150 più manodopera. |
Cause probabili
- Cavo del display allentato o non inserito correttamente nel supporto del cycle computer.
- Cablaggio danneggiato o sfregato tra il computer e l'unità motrice.
- Pin corrosi o umidi nel connettore del cycle computer.
- Guasto interno alla scheda del cycle computer che interrompe il collegamento dati.
- Porta di comunicazione dell'unità motrice danneggiata o contaminata.
- Un precedente urto o impatto ha spostato il percorso del cablaggio.
Come risolvere l'errore Shimano STEPS W935
- Spegni il sistema e rimuovi la batteria prima di qualsiasi controllo.
- Stacca il cycle computer dal supporto e controlla i pin del connettore: piegature, sporco o umidità.
- Pulisci i contatti con un pulitore per contatti elettrici e lasciali asciugare bene.
- Rimonta il computer in modo saldo e verifica che il cavo non sia in tensione né piegato.
- Segui il cavo visibile fino all'unità motrice, cercando sfregamenti, segni di pizzicamento o sezioni schiacciate.
- Rimonta la batteria, accendi il sistema e verifica se il codice W935 si azzera; se ricompare, smetti di intervenire a casa.
- Porta la bici presso un rivenditore autorizzato Shimano per una diagnosi E-TUBE e isolare il guasto tra computer, cablaggio o unità motrice.
Garanzia: Un guasto reale del cycle computer, del cablaggio o dell'unità motrice entro i due anni di garanzia Shimano è normalmente coperto, mentre sono esclusi i danni da urti, infiltrazioni d'acqua causate da idropulitrici o cablaggi manomessi.
Costo tipico: La diagnosi del rivenditore costa in genere €30–€60, un cycle computer Shimano sostitutivo va da €80 a €220 a seconda del modello, e la sostituzione completa del cablaggio interno, se necessaria, si aggira sui €60–€150 più manodopera.
Domande frequenti
Posso resettare l'errore W935 Shimano?
Spegni il sistema, rimuovi la batteria per circa 30 secondi, poi rimontala e riaccendi. Se il guasto al cavo o al connettore è ancora presente, il codice W935 tornerà non appena il sistema si avvia.
È sicuro continuare a pedalare con W935?
La bicicletta resta meccanicamente pedalabile, ma senza assistenza del motore, senza lettura della velocità e senza walk assist, considerala solo con cautela. Percorri la strada più breve per tornare a casa o raggiungere l'officina, ed evita salite ripide o traffico intenso dove la perdita di assistenza diventa un problema di sicurezza.
Quanto costa riparare il codice W935 ed è coperto da garanzia?
Prevedi €30–€60 per la diagnosi del rivenditore e €80–€220 per un cycle computer sostitutivo, con un cablaggio che aggiunge €60–€150 più manodopera se necessario. Un guasto reale entro i due anni di garanzia Shimano è normalmente coperto, ma i danni da urto o le infiltrazioni d'acqua da idropulitrice non lo sono.
Codici Shimano STEPS correlati
Manuali e video
Fonte ufficiale: si.shimano.com
Documento non ufficiale Shimano STEPS. Compilato da esperienza di officina e informazioni di servizio pubbliche; i dettagli possono variare per versione del sistema e marca della bici.