Shimano STEPS foutcode E020: Communicatiefout tussen accu en aandrijfeenheid
De aandrijfeenheid heeft de dataverbinding met de accu verloren en meldt een communicatiefout op het display. Motorondersteuning en loopondersteuning worden uitgeschakeld tot de verbinding is hersteld, en de fiets gedraagt zich als een onondersteunde fiets zonder trapondersteuning. Het systeem houdt E020 op het scherm tot het een schone handshake tussen beide units ziet.
| Aandrijfsysteem | Shimano STEPS (E5000, E6100, E7000, E8000, EP6, EP801) |
| Ernst | Zelf op te lossen |
| Doorrijden? | Niet doorrijden |
| Kosten (indicatie) | Een dealerdiagnose met kabelcontrole kost meestal 40 tot 80 EUR, vervanging van de kabelboom 60 tot 180 EUR afhankelijk van de framegeleiding, en een nieuwe originele accu 450 tot 900 EUR als de accu zelf de oorzaak is. |
Waarschijnlijke oorzaken
- Accu niet volledig in de houder geklikt, waardoor de datapinnen bij de montage breken
- Losse of niet goed geplaatste kabel tussen de accu en de aandrijfeenheid bij een van beide connectoren
- Gecorrodeerde, natte of vervuilde pinnen in de accu- of motorbekabeling
- Verbogen of gedeeltelijk ingedrukte pin op de communicatiekabel
- Beschadigde kabel door valschade, frameflex of slechte kabelgeleiding langs de zitbuis
- Water in een van de connectoren na regen, hogedrukreiniging of een diepe plas
Zo los je Shimano STEPS foutcode E020 op
- Schakel het systeem uit en haal de accu uit het frame.
- Controleer beide uiteinden van de accu-naar-aandrijfeenheid-kabelboom op verbogen pinnen, groene corrosie, vocht of vuil.
- Reinig vuile pinnen met isopropylalcohol en een pluisvrije doek en laat de connectoren goed drogen.
- Plaats de kabelboom aan beide uiteinden terug en controleer of de connector volledig vastzit en de borgklem of vergrendelingslip is ingedrukt.
- Plaats de accu terug en controleer of je een duidelijke klik hoort, zodat de contactpunten in de houder niet het zwakke punt zijn.
- Zet de fiets aan en rijd kort om te controleren of E020 verdwenen is.
- Als E020 terugkomt, plan dan een afspraak bij een erkende Shimano-dealer voor een diagnose met E-Tube Project, want een dieperliggende fout in de kabelboom, connector of accu moet met de dealertools bevestigd worden.
Garantie: Een echt defect aan een Shimano-onderdeel binnen de garantietermijn van twee jaar wordt normaal vergoed, terwijl waterschade, valschade, kabelbreuk door niet-originele kabelgeleiding en normale slijtage uitgesloten zijn.
Kosten (indicatie): Een dealerdiagnose met kabelcontrole kost meestal 40 tot 80 EUR, vervanging van de kabelboom 60 tot 180 EUR afhankelijk van de framegeleiding, en een nieuwe originele accu 450 tot 900 EUR als de accu zelf de oorzaak is.
Veelgestelde vragen
Kan ik shimano foutcode E020 resetten?
Schakel het systeem uit, haal de accu eruit, plaats de kabelboom aan beide uiteinden terug en zet de accu terug voor je het systeem opnieuw inschakelt. Als E020 direct terugkomt, is een dealerdiagnose nodig omdat de controller een hardnekkige communicatiefout heeft gemarkeerd. Er is geen verborgen overbrugging die deze code omzeilt.
Kan ik veilig blijven rijden met E020?
Nee, de motor valt uit en de fiets gedraagt zich als een zware onondersteunde fiets zonder loopondersteuning. Doorrijden met de fout actief kan een echte bedradingsfout verbergen en je onderweg stranden, dus los het op voor de volgende rit.
Wat kost de reparatie en valt het onder de garantie?
Een eenvoudige herplaatsing kost niets, een dealerdiagnose 40 tot 80 EUR en een vervanging van de kabelboom 60 tot 180 EUR, terwijl een nieuwe accu kan oplopen tot 450 tot 900 EUR. Echte defecten aan Shimano-onderdelen in de eerste twee jaar worden normaal door de garantie gedekt, maar waterschade, valschade en slijtageonderdelen niet.
Gerelateerde Shimano STEPS-codes
Handleidingen en video
Officiële bron: si.shimano.com
Geen officieel Shimano STEPS-document. Samengesteld uit werkplaatservaring en openbare service-informatie; details kunnen per systeemversie en fietsmerk verschillen.