Shimano STEPS foutcode E925: Accumader niet compatibel met accu
Het systeem heeft vastgesteld dat de momenteel aangesloten lader niet overeenkomt met de specificaties van de geïnstalleerde accu. Daardoor wordt het laden geblokkeerd en valt de ondersteuning volledig weg totdat de juiste lader is aangesloten. De loopondersteuning is ook uitgeschakeld zolang de incompatibiliteitsmarkering actief is.
| Aandrijfsysteem | Shimano STEPS (E5000, E6100, E7000, E8000, EP6, EP801) |
| Ernst | Zelf op te lossen |
| Doorrijden? | Veilig door te rijden |
| Kosten (indicatie) | Diagnosekosten bij de dealer liggen tussen €40–€80, een originele vervangende Shimano-lader kost €90–€180, en een vervangende accu met montage loopt van €500–€900 afhankelijk van capaciteit en frame. |
Waarschijnlijke oorzaken
- Lader van een ander merk gebruikt in plaats van de originele Shimano-lader die bij de accu werd geleverd
- Accumodel vervangen, maar de oude lader van de vorige opstelling nog in gebruik
- Nep- of aftermarket-lader met afwijkend voltage- of stroomprofiel
- Beschadigde laadpoort of connector waardoor het systeem een verkeerde mismatch detecteert
- Aftermarket accu gemonteerd met een niet-Shimano BMS-handshake-protocol
- Firmware- of printplaatfout in de lader die een verkeerde handshake veroorzaakt op een originele lader
Zo los je Shimano STEPS foutcode E925 op
- Stop onmiddellijk met laden en koppel de lader los van de accu en van het stopcontact.
- Controleer of het een echte Shimano-lader is door het modellabel te vergelijken met de gebruiksaanwijzing van de accu.
- Inspecteer de pennen van de laderstekker en de laadpoort van de accu op vuil, vocht of verbogen pennen, en reinig indien nodig met een droge borstel.
- Sluit alleen de originele, bijbehorende lader opnieuw aan en controleer of de fout verdwijnt bij de volgende inschakeling.
- Als de waarschuwing terugkomt met de juiste originele lader, dan is er een interne fout in de accu, lader of laadpoort en moet de fiets naar een erkende Shimano-dealer voor diagnose.
Garantie: Een echte Shimano-compatibiliteitsfout binnen de standaard garantieperiode van twee jaar valt normaal onder garantie, terwijl schade veroorzaakt door een niet-goedgekeurde of nep-lader als gebruikersfout wordt beschouwd en uitgesloten is.
Kosten (indicatie): Diagnosekosten bij de dealer liggen tussen €40–€80, een originele vervangende Shimano-lader kost €90–€180, en een vervangende accu met montage loopt van €500–€900 afhankelijk van capaciteit en frame.
Veelgestelde vragen
Kan ik shimano-fout E925 resetten?
E925 wordt veroorzaakt door de lader-handshake-controle, niet door een voorbijgaande sensorstoring. Als je de code wist zonder de mismatch te verhelpen, komt hij gewoon terug. Zodra de juiste Shimano-lader is aangesloten, verdwijnt de waarschuwing bij de volgende inschakeling.
Kan ik veilig blijven rijden met E925 op het display?
Ja, de fiets blijft rijden op de resterende lading in de accu, en de ondersteuning werkt door totdat de accu leeg is of het systeem zichzelf uitschakelt voor bescherming. Laad alleen op met de bijbehorende Shimano-lader zodra de accu bijna leeg is.
Wat kost het om E925 te verhelpen en valt het onder de garantie?
Als een lader van derden of een verkeerde lader de fout heeft veroorzaakt, is vervanging voor eigen rekening: €90–€180 voor een originele Shimano-lader. Echte componentstoringen binnen de standaard garantie van twee jaar worden kosteloos gerepareerd door een erkende dealer.
Gerelateerde Shimano STEPS-codes
Handleidingen en video
Officiële bron: si.shimano.com
Geen officieel Shimano STEPS-document. Samengesteld uit werkplaatservaring en openbare service-informatie; details kunnen per systeemversie en fietsmerk verschillen.