Shimano STEPS foutcode E022: Accu niet herkend door aandrijfeenheid
De aandrijfeenheid heeft vastgesteld dat de aangesloten accu niet voldoet aan de systeemnormen van Shimano, waardoor E022 op het display verschijnt. Ondersteuning, loopondersteuning en alle andere elektrische functies vallen uit en de fiets rijdt niet meer op trapondersteuning totdat de fout is verholpen. De foutcode blijft in het display staan en het systeem reset niet door uit- en aan te zetten. Doorrijden met deze fout kan verdere schade aan componenten veroorzaken en je houdt geen elektrische ondersteuning meer over.
| Aandrijfsysteem | Shimano STEPS (E5000, E6100, E7000, E8000, EP6, EP801) |
| Ernst | Werkplaats nodig |
| Doorrijden? | Niet doorrijden |
| Kosten (indicatie) | Dealerdiagnose kost doorgaans €30 tot €60, en het vervangen van een niet-originele accu door de juiste originele Shimano-accu kost €400 tot €900 afhankelijk van de capaciteit. |
Waarschijnlijke oorzaken
- Niet-originele of aftermarket accu op het systeem gemonteerd
- Origineel Shimano accumodel niet vermeld als compatibel met de gemonteerde aandrijfeenheid
- Firmwareversie van de accu loopt niet synchroon met de firmware van de aandrijfeenheid na een update
- Beschadigde, verbogen of gecorrodeerde pennen van de accu-montage waardoor de ID-herkenning niet werkt
- Defecte authenticatiechip in het accupakket
- Opnieuw opgebouwde cellen of vervangen BMS met niet-originele hardware
Zo los je Shimano STEPS foutcode E022 op
- Stop met fietsen en schakel het systeem uit op het display.
- Verwijder de accu en lees het modelnummer op het etiket (bijvoorbeeld BT-E6000, BT-E8010, BT-EN805).
- Controleer of dat model voorkomt op de Shimano-compatibiliteitstabel voor jouw specifieke aandrijfeenheid.
- Inspecteer de accucontacten en de connector op het frame; reinig met isopropylalcohol als ze dof, vies of geoxideerd zijn, en buig licht verbogen pennen voorzichtig recht.
- Plaats de accu volledig terug tot de klik vastklikt en schakel het systeem dan in om te kijken of E022 verdwijnt.
- Als je een tweede, bekend goede Shimano-accu hebt, monteer die dan om te bepalen of de accu of de fiets de oorzaak is.
- Breng de fiets naar een erkende Shimano-dealer als de code terugkomt met een bevestigde originele, compatibele accu, omdat de aandrijfeenheid of het accumanagementbord dan dealerdiagnose nodig heeft.
Garantie: Een originele Shimano-accu of aandrijfeenheid die binnen de garantietermijn van twee jaar defect raakt, wordt normaal gesproken kosteloos vervangen, terwijl niet-originele accu's, waterschade, valschade en modificaties zijn uitgesloten.
Kosten (indicatie): Dealerdiagnose kost doorgaans €30 tot €60, en het vervangen van een niet-originele accu door de juiste originele Shimano-accu kost €400 tot €900 afhankelijk van de capaciteit.
Veelgestelde vragen
Kan ik Shimano-fout E022 resetten?
Uit- en aanzetten van het systeem wist E022 niet, omdat de aandrijfeenheid de accu weigert op grond van hardware-identiteit. De code verdwijnt pas zodra er een originele, ondersteunde Shimano-accu is gemonteerd en het systeem opnieuw is opgestart. Als de code terugkeert met een geverifieerde compatibele accu, moet een dealer dit onderzoeken.
Is het veilig om door te blijven rijden met E022?
Nee. Alle ondersteuning, inclusief loopondersteuning, valt uit en de fiets gedraagt zich als een ongemotoriseerde fiets, wat gevaarlijk kan zijn op hellingen of in het verkeer. Doorrijden brengt ook het risico met zich mee dat de aandrijfeenheid nog meer fouten bovenop E022 logt.
Valt E022 onder de Shimano-garantie?
Als een originele Shimano-accu binnen twee jaar na aankoop defect raakt, dekt Shimano normaal gesproken vervanging of reparatie zonder kosten. Niet-originele accu's, valschade, waterschade en geknoei zijn niet gedekt, en de eigenaar is dan verantwoordelijk voor onderdelen en arbeidsloon.
Gerelateerde Shimano STEPS-codes
Handleidingen en video
Officiële bron: si.shimano.com
Geen officieel Shimano STEPS-document. Samengesteld uit werkplaatservaring en openbare service-informatie; details kunnen per systeemversie en fietsmerk verschillen.