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Come associare l'app Mahle My SmartBike a una bici X35 o X20 e risolvere i problemi di pairing

Mahle X35 / X20 (iWoc button, My SmartBike app)

I sistemi Mahle ebikemotion X35 e X20 si collegano all'app My SmartBike (ex 'ebikemotion') via Bluetooth. La bici deve essere attiva tramite il pulsante iWoc.

Passo passo

  1. Installa 'My SmartBike' (la vecchia app 'ebikemotion' è dismessa), crea un account, consenti il Bluetooth (Android: anche la Posizione).
  2. Attiva la bici: premi una volta il pulsante iWoc sul tubo orizzontale; il LED si accende.
  3. Nell'app tocca 'Aggiungi bici' e scegli 'Scansione'. La bici compare come 'MAHLE' o 'EBM' seguito da un codice.
  4. Toccala; l'app chiede la registrazione della bici. Inserisci il seriale dall'adesivo sul telaio o scansiona il QR code sulla scheda di registrazione.
  5. L'app mostra batteria, livello di assistenza e autonomia.
  6. Non trovata: controlla che la batteria sia carica (X35: il LED sull'iWoc deve accendersi), nessun altro telefono collegato e Bluetooth attivo. Spegni e riaccendi la bici con l'iWoc e riprova.
  7. Se ancora non funziona su bici X35 di prima del 2019: il modulo Bluetooth potrebbe richiedere prima un aggiornamento firmware da un rivenditore.
Consiglio: L'iWoc va in standby dopo pochi minuti; riattivalo prima di aprire l'app.

Non lo trovi?

Se l'app dice 'Bici registrata a un altro utente', il proprietario precedente deve rimuoverla dalla sua app, oppure l'assistenza Mahle può farlo con prova di acquisto.

Domande frequenti

Mi serve l'app?

No; l'iWoc controlla tutto. L'app aggiunge regolazione assistenza, unità di misura, firmware e navigazione.

E Pulsar One / Pulsar Two?

Sono display opzionali; l'app si associa allo stesso modo.

Android: non trova nulla.

Il permesso Posizione / Dispositivi nelle vicinanze è disattivato.

Manuali e video

Video trovati su YouTube e verificati automaticamente; sono di terzi, non nostri.

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Ancora bloccato? Fotografa il display e mostralo a un'officina ebike vicino a te. Indica il sistema (es. Bosch Performance Line CX) e il codice esatto: risparmi tempo di diagnosi e denaro.