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Come aggiornare il firmware di X35 / X20 e cosa fare quando l'aggiornamento fallisce

Mahle X35 / X20 (iWoc button, My SmartBike app)

L'X20 si aggiorna via etere (OTA) da My SmartBike. L'X35 si aggiorna nell'app sulle bici più recenti, ma molte bici X35 richiedono un rivenditore con lo strumento di servizio Mahle per il firmware del motore.

Passo passo

  1. Carica la bici oltre il 50%.
  2. Collega l'app alla bici; se è disponibile un aggiornamento, appare un banner sullo schermo della bici, oppure controlla Impostazioni [Settings] > 'Firmware'.
  3. Tocca 'Update' e tieni il telefono vicino al tubo orizzontale; mantieni l'app in primo piano.
  4. Il LED dell'iWoc alterna i colori ciclicamente durante l'aggiornamento; non spegnere. Gli aggiornamenti dell'X20 richiedono da 10 a 20 minuti.
  5. A operazione conclusa, spegni e riaccendi la bici con l'iWoc, poi controlla i livelli di assistenza e le unità di misura.
  6. Se l'aggiornamento fallisce: spegni la bici per un minuto, riconnetti e tocca 'Retry'. Fallimento persistente su X35: rivenditore.
Consiglio: I motori X35 dal 2017 al 2019 non possono essere aggiornati dall'app; l'app semplicemente non mostra alcun aggiornamento. È normale, non un guasto.

Non lo trovi?

Voce 'Firmware' assente: app non aggiornata, oppure la bici è registrata a un altro utente.

Domande frequenti

Bici completamente spenta dopo un aggiornamento.

Carica per un'ora, poi tieni premuto l'iWoc per 5 secondi. Se resta spenta, rivenditore.

Gli aggiornamenti modificano l'assistenza?

Sull'X20 gli aggiornamenti del 2024 hanno modificato in modo evidente il profilo di assistenza; ricalibra nell'app.

Cosa risolve l'aggiornamento?

Stima dell'autonomia, stabilità Bluetooth e (X20) assistenza alla spinta.

Manuali e video

Video trovati su YouTube e verificati automaticamente; sono di terzi, non nostri.

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Mahle: collegare l'app My SmartBikeMahle: livelli di assistenza e personalizzazioneMahle: passare da mph a km/hMahle: luciMahle: assistenza alla spintaMahle: limite di velocità
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