Shimano STEPS erreur W013 : Échec d'initialisation du capteur de pédalage
Les capteurs de couple et de cadence du pédalier n'ont pas terminé leur contrôle de démarrage à la mise sous tension du système. L'assistance moteur est coupée et l'affichage de vitesse tombe souvent à zéro jusqu'à ce que le capteur s'initialise correctement. L'assistance à la marche est également indisponible tant que l'avertissement est actif : le vélo se comporte alors comme un vélo classique sans assistance.
| Système | Shimano STEPS (E5000, E6100, E7000, E8000, EP6, EP801) |
| Gravité | Attention |
| Continuer à rouler ? | Roulez avec prudence |
| Coût habituel | Le diagnostic chez le revendeur se situe généralement entre 30 et 60 EUR, le remplacement du capteur de couple ou de l'aimant entre 120 et 280 EUR monté, et le remplacement complet de l'unité d'entraînement entre 600 et 900 EUR main-d'œuvre comprise. |
Causes probables
- Pression exercée sur les pédales ou le pédalier à la mise sous tension du système
- Débris meubles, sales ou magnétisés sur le plateau ou la couronne magnétique du pédalier
- Humidité dans le connecteur du pédalier ou de l'unité d'entraînement après lavage ou par temps humide
- Incompatibilité de firmware après une mise à jour récente d'E-Tube Project
- Câblage ou connecteur endommagé entre le pédalier et l'unité d'entraînement
- Bug de démarrage à froid sur les anciennes versions de firmware
Comment corriger l'erreur Shimano STEPS W013
- Immobilisez le vélo sur un sol plat et coupez complètement le système.
- Retirez les pieds des pédales et éloignez-vous des manivelles pour qu'aucun couple ne soit appliqué.
- Remettez le système sous tension sans charge sur les manivelles et attendez cinq secondes.
- Faites tourner les manivelles lentement à la main vers l'avant et vérifiez que la vitesse s'affiche sur l'écran.
- Inspectez le plateau et la zone de l'aimant du pédalier à la recherche de saleté, de copeaux métalliques ou de fixations desserrées, et nettoyez si accessible.
- Mettez à jour le firmware de l'unité d'entraînement via Shimano E-Tube Project si une version plus récente est disponible.
- Si W013 réapparaît après deux redémarrages propres, prenez rendez-vous chez un revendeur pour un diagnostic et un contrôle du capteur de couple.
Garantie : W013 provoqué par une défaillance authentique du capteur de couple ou de l'unité d'entraînement Shimano dans les deux ans suivant l'achat est normalement couvert par la garantie de la transmission STePS, mais l'infiltration d'eau, les dommages consécutifs à une chute et les mises à jour de firmware non effectuées sont exclus.
Coût habituel : Le diagnostic chez le revendeur se situe généralement entre 30 et 60 EUR, le remplacement du capteur de couple ou de l'aimant entre 120 et 280 EUR monté, et le remplacement complet de l'unité d'entraînement entre 600 et 900 EUR main-d'œuvre comprise.
Questions fréquentes
Peut-on réinitialiser l'erreur W013 sur Shimano ?
Oui. Coupez le système, retirez les pieds des pédales et remettez-le sous tension sans charge sur les manivelles. Si W013 disparaît et ne revient pas lors de la sortie suivante, la réinitialisation a fonctionné. S'il réapparaît, le capteur de couple nécessite un diagnostic chez un revendeur.
Peut-on continuer à rouler avec W013 ?
Rouler sans assistance moteur est mécaniquement sûr mais fatigant en côte, et le vélo se comporte comme un vélo classique sans assistance. Évitez de compter dessus pour des trajets chronométrés et rendez-vous rapidement chez un revendeur. L'assistance à la marche ne doit pas être utilisée tant que l'avertissement est actif.
Combien coûte la réparation de W013 et est-elle couverte par la garantie ?
Un diagnostic chez un revendeur en Europe se situe généralement entre 30 et 60 EUR, et une réparation du capteur de couple ou de l'unité d'entraînement entre 120 et 900 EUR selon la pièce en défaut. Les défaillances de composants Shimano d'origine dans la période de garantie de deux ans sont normalement couvertes, tandis que l'infiltration d'eau et les dommages consécutifs à une chute ne le sont pas.
Codes Shimano STEPS liés
Manuels et vidéos
Source officielle: si.shimano.com
Document non officiel Shimano STEPS. Compilé à partir de l'expérience d'atelier et d'informations de service publiques ; les détails peuvent varier selon la version du système et la marque du vélo.