Shimano STEPS errore W013: Sensore della pedalata non inizializzato
I sensori di coppia della pedivella e di cadenza non hanno completato il controllo di avvio all'accensione del sistema. L'assistenza del motore viene interrotta e la lettura della velocità sul display spesso scende a zero finché il sensore non si inizializza correttamente. Anche la funzione walk assist non è disponibile mentre la segnalazione è attiva, quindi la bici si comporta come una normale bicicletta non motorizzata.
| Sistema | Shimano STEPS (E5000, E6100, E7000, E8000, EP6, EP801) |
| Gravità | Attenzione |
| Si può pedalare? | Procedi con cautela |
| Costo tipico | La diagnosi del rivenditore costa tipicamente da 30 a 60 EUR, la sostituzione del sensore di coppia o del magnete da 120 a 280 EUR montata, e la sostituzione completa del motore da 600 a 900 EUR compresa la manodopera. |
Cause probabili
- Pressione sui pedali o sulle pedivelle all'accensione del sistema
- Detriti allentati, sporchi o magnetizzati sulla corona o sull'anello magnetico della pedivella
- Umidità nel connettore della pedivella o del motore dopo il lavaggio o in caso di pioggia
- Incompatibilità del firmware dopo un recente aggiornamento di E-Tube Project
- Cablaggio o connettore danneggiato tra pedivella e motore
- Anomalia all'avvio a freddo su versioni firmware meno recenti
Come risolvere l'errore Shimano STEPS W013
- Ferma la bici su un terreno pianeggiante e spegni completamente il sistema.
- Togli i piedi dai pedali e stai lontano dalle pedivelle in modo che non venga applicata alcuna coppia.
- Riaccendi il sistema senza carico sulle pedivelle e attendi cinque secondi.
- Ruota lentamente le pedivelle in avanti a mano e verifica che la lettura della velocità compaia sul display.
- Controlla l'area della corona e del magnete della pedivella per sporco, trucioli metallici o fissaggi allentati e pulisci se accessibile.
- Aggiorna il firmware del motore tramite Shimano E-Tube Project se è disponibile una versione più recente.
- Se W013 si ripresenta dopo due riavvii puliti, prenota un rivenditore per la diagnosi e il controllo del sensore di coppia.
Garanzia: W013 causato da un guasto autentico del sensore di coppia o del motore Shimano entro due anni dall'acquisto è normalmente coperto dalla garanzia del gruppo propulsore STePS, ma sono esclusi infiltrazioni d'acqua, danni da incidente e aggiornamenti firmware saltati.
Costo tipico: La diagnosi del rivenditore costa tipicamente da 30 a 60 EUR, la sostituzione del sensore di coppia o del magnete da 120 a 280 EUR montata, e la sostituzione completa del motore da 600 a 900 EUR compresa la manodopera.
Domande frequenti
Posso resettare l'errore Shimano W013?
Sì. Spegni il sistema, togli i piedi dai pedali e riaccendilo senza carico sulle pedivelle. Se W013 si cancella e non si ripresenta durante la corsa successiva, il reset ha funzionato. Se si ripresenta, il sensore di coppia necessita di diagnosi presso un rivenditore.
È sicuro continuare a pedalare con W013?
Pedalare senza assistenza del motore è meccanicamente sicuro ma faticoso in salita, e la bici si comporta come una normale bicicletta non motorizzata. Evita di fare affidamento su di essa per spostamenti con tempi stretti e recati presto da un rivenditore. La walk assist non deve essere usata mentre la segnalazione è attiva.
Quanto costa riparare W013 ed è coperto dalla garanzia?
Una diagnosi presso un rivenditore in Europa costa solitamente da 30 a 60 EUR, e una riparazione del sensore di coppia o del motore da 120 a 900 EUR a seconda del componente guasto. I guasti autentici dei componenti Shimano entro i due anni di garanzia sono normalmente coperti, mentre infiltrazioni d'acqua e danni da incidente non lo sono.
Codici Shimano STEPS correlati
Manuali e video
Fonte ufficiale: si.shimano.com
Documento non ufficiale Shimano STEPS. Compilato da esperienza di officina e informazioni di servizio pubbliche; i dettagli possono variare per versione del sistema e marca della bici.