Shimano STEPS erreur E044 : Erreur de configuration du système d'entraînement
E044 signifie que l'unité d'entraînement a détecté que la configuration du système n'est pas valide, généralement parce que les composants ne sont pas correctement appairés ou que les versions de firmware ne concordent pas. En conséquence, le moteur désactive l'assistance et l'assistance à la marche est indisponible, le vélo ne roulant que sur la force du cycliste. L'écran peut ne montrer aucune autre panne alors que le vélo est en pratique verrouillé hors du mode assisté.
| Système | Shimano STEPS (E5000, E6100, E7000, E8000, EP6, EP801) |
| Gravité | Revendeur nécessaire |
| Continuer à rouler ? | Ne continuez pas à rouler |
| Coût habituel | Le diagnostic et la mise à jour de firmware réalisés par un revendeur via E-TUBE PROJECT coûtent généralement entre 40 € et 90 €, sans pièce requise sauf si un composant non conforme doit être remplacé. |
Causes probables
- Incompatibilité de version de firmware entre l'unité d'entraînement, la batterie ou l'écran après une mise à jour
- Composant remplacé par une pièce non d'origine ou de spécification incorrecte
- Batterie remplacée par un modèle ne correspondant pas aux spécifications de l'unité d'entraînement
- Réglages E-TUBE PROJECT modifiés de manière incorrecte par l'utilisateur ou par un atelier précédent
- Connecteur desserré ou corrodé entre la batterie et l'unité d'entraînement perturbant la reconnaissance mutuelle
Comment corriger l'erreur Shimano STEPS E044
- Éteindre le système et retirer la batterie du cadre.
- Attendre au moins 30 secondes, puis remettre la batterie en place et rallumer le système.
- Noter tous les autres codes actifs affichés à l'écran avant qu'ils ne disparaissent.
- Inspecter les connecteurs de la batterie et de l'unité d'entraînement à la recherche de saleté, d'humidité ou de broches tordues ; nettoyer et remettre en place si nécessaire.
- Connecter le vélo à un PC exécutant E-TUBE PROJECT et lancer un diagnostic du système pour lire le journal de configuration.
- Si une mise à jour de firmware est proposée, l'appliquer via E-TUBE PROJECT en suivant les étapes à l'écran.
- Amener le vélo chez un revendeur Shimano agréé afin que la configuration du système puisse être vérifiée et corrigée dans E-TUBE PROJECT.
Garantie : Un défaut de configuration authentique imputable à un composant Shimano dans les deux ans suivant l'achat est normalement couvert, tandis que les dommages liés à un choc, à une infiltration d'eau ou à l'installation de pièces non d'origine sont exclus.
Coût habituel : Le diagnostic et la mise à jour de firmware réalisés par un revendeur via E-TUBE PROJECT coûtent généralement entre 40 € et 90 €, sans pièce requise sauf si un composant non conforme doit être remplacé.
Questions fréquentes
Peut-on réinitialiser l'erreur Shimano E044 ?
Un cycle de mise hors tension ne supprime le code que si la configuration s'est auto-corrigée entre-temps. Le code réapparaît au prochain démarrage tant qu'un revendeur ne réécrit pas la configuration dans E-TUBE PROJECT ; une simple réinitialisation ne constitue donc pas une réparation.
Est-il prudent de continuer à rouler avec E044 ?
Non. Avec E044 actif, l'unité d'entraînement désactive l'assistance moteur, le vélo ne roulant que sur la force du cycliste, comme un vélo sans assistance. Limitez l'utilisation au trajet le plus court possible jusqu'à un endroit sûr ou jusqu'au revendeur.
Shimano couvre-t-il E044 sous garantie ?
Si un composant Shimano d'origine est en cause et que le vélo est dans la fenêtre de garantie de deux ans, Shimano prend en charge le diagnostic et toute pièce de remplacement sans frais. Si le code provient d'un accessoire non d'origine, d'un dégât des eaux ou d'un choc, la réparation est facturée au propriétaire.
Codes Shimano STEPS liés
Manuels et vidéos
Source officielle: si.shimano.com
Document non officiel Shimano STEPS. Compilé à partir de l'expérience d'atelier et d'informations de service publiques ; les détails peuvent varier selon la version du système et la marque du vélo.