Dapu erreur 24 : Tension batterie détectée trop basse
Le contrôleur a mesuré que la tension du pack batterie chute sous la plage de fonctionnement normale. Pour protéger les cellules d'un dommage irréversible par décharge profonde, le moteur coupe l'assistance et la fonction d'assistance à la marche est également désactivée. L'écran affiche l'erreur et le vélo roule en pratique comme un vélo sans assistance jusqu'à ce que la tension du pack se rétablisse.
| Système | Dapu controller (used by Pedego, Batavus, Koga and other European brands) |
| Gravité | À faire soi-même |
| Continuer à rouler ? | Ne continuez pas à rouler |
| Coût habituel | Une charge à domicile ne coûte rien, un diagnostic chez le revendeur va de 40 € à 120 €, un pack batterie de remplacement de 180 € à 450 € monté, et un contrôleur Dapu de remplacement de 90 € à 250 € monté selon le modèle de vélo. |
Causes probables
- Batterie laissée inutilisée ou non chargée pendant plusieurs semaines et auto-déchargée sous le seuil de coupure
- Chargeur ne délivrant pas une charge complète ou panne du chargeur au banc d'essai
- Cellules de batterie vieillissantes ou déséquilibrées qui s'effondrent fortement sous la moindre charge
- Contacts sales, desserrés ou corrodés entre la batterie et le cadre
- Froid ambiant tirant la tension du pack sous la limite de sécurité au démarrage
- Verrouillage interne du BMS ou mauvaise lecture du contrôleur provoquant un faux signal de sous-tension
Comment corriger l'erreur Dapu 24
- Éteignez le vélo et retirez la batterie du cadre.
- Branchez le chargeur d'origine et laissez la batterie en charge jusqu'à ce que la LED indique pleine charge - cela peut prendre plusieurs heures si le pack est profondément déchargé.
- Si l'indicateur du chargeur n'atteint jamais la pleine charge, essayez un chargeur dont vous êtes sûr avec la même tension et le même connecteur.
- Testez le vélo avec une autre batterie compatible, pleinement chargée, de même tension nominale.
- Nettoyez les rails de la batterie et les contacts du cadre avec un chiffon sec, remettez la batterie en place fermement et allumez le système pour voir si le code s'efface.
- Si l'erreur 24 revient avec une batterie saine et pleinement chargée, le contrôleur ou le BMS du pack est à l'origine du défaut.
- Confiez le vélo à un revendeur agréé Dapu pour un diagnostic et des tests au niveau des composants.
Garantie : Un défaut authentique de batterie ou de contrôleur pendant la période de garantie typique de deux ans est normalement couvert par le fabricant, tandis que les dommages dus à une décharge profonde prolongée, à une infiltration d'eau, à des chutes ou à une modification non autorisée sont considérés comme de l'usure et sont exclus.
Coût habituel : Une charge à domicile ne coûte rien, un diagnostic chez le revendeur va de 40 € à 120 €, un pack batterie de remplacement de 180 € à 450 € monté, et un contrôleur Dapu de remplacement de 90 € à 250 € monté selon le modèle de vélo.
Questions fréquentes
Peut-on réinitialiser l'erreur 24 dapu ?
Il n'existe pas de bouton de réinitialisation utilisateur qui efface ce code. Éteignez le système, laissez la batterie sur le chargeur jusqu'à ce qu'elle soit réellement pleine, puis rallumez - si le code s'efface, le contrôleur s'est rétabli de lui-même. Si l'erreur 24 revient immédiatement, les journaux du contrôleur doivent être lus par un revendeur.
Est-il sûr de continuer à rouler avec ce défaut ?
Non, pas sous assistance. Le contrôleur a coupé l'assistance moteur pour protéger la batterie, donc le vélo roule comme un vélo lourd sans assistance. Continuer à rouler avec un pack profondément déchargé peut endommager définitivement les cellules et n'en vaut pas la peine.
Cette réparation va-t-elle me coûter quelque chose sous garantie ?
Si la batterie ou le contrôleur est tombé en panne pendant la garantie standard de deux ans en usage normal, le fabricant couvre les pièces et la main-d'œuvre. Hors garantie, comptez de 180 € à 450 € pour une batterie et de 90 € à 250 € pour un contrôleur, plus les frais de diagnostic de 40 € à 120 €.
Codes Dapu liés
Source officielle: Dapu controller error chart, Pedego dealer service guide
Document non officiel Dapu. Compilé à partir de l'expérience d'atelier et d'informations de service publiques ; les détails peuvent varier selon la version du système et la marque du vélo.