Shimano STEPS Fehler W012: Kurbel in falscher Richtung montiert
Die Antriebseinheit hat erkannt, dass der Kurbelarm verkehrt herum montiert ist, sodass der Drehmomentsensor falsche Eingangswerte vom Treten liefert. Dadurch greift die Motorunterstützung nicht oder setzt unregelmäßig ein und aus, und die Schiebehilfe ist nicht verfügbar. Das Rad bleibt mit reiner Beinkraft fahrbar, jedoch ohne elektrische Unterstützung, bis die Kurbel korrekt montiert ist.
| Antriebssystem | Shimano STEPS (E5000, E6100, E7000, E8000, EP6, EP801) |
| Schweregrad | Warnung |
| Weiterfahren? | Vorsichtig weiterfahren |
| Typische Kosten | Eine Kurbelmontage in der Werkstatt kostet in der Regel 30-80 EUR Arbeitszeit, steigend auf 80-180 EUR, falls ein Kurbelarm oder die Verzahnung ersetzt werden muss. |
Wahrscheinliche Ursachen
- Kurbelarm nach Ketten- oder Pedalservice auf der falschen Seite wieder montiert
- Linker und rechter Kurbelarm bei der Montage vertauscht
- Kurbelgarnitur nach Innenlagerarbeiten verkehrt herum wieder montiert
- Nachrüst-Kurbelarm montiert, ohne die Antriebsseite-Ausrichtung zu prüfen
- Kettenblatt oder Spider nach einer gründlichen Reinigung verkehrt herum montiert
So behebst du Shimano STEPS Fehler W012
- Fahrzeug anhalten und System ausschalten.
- Antriebsseite-Kurbelarm visuell prüfen: Das Kettenblatt muss nach außen zeigen und der Arm muss vollständig in der Verzahnung der Antriebseinheit sitzen.
- Falls Pedal oder Kette gerade entfernt wurde, Kurbelarm mit passendem 8-mm-Inbusschlüssel (E5000/E6100) oder 10-mm-Inbusschlüssel (E7000/E8000/EP6/EP801) lösen.
- Kurbelarm bündig an die Antriebseinheit ansetzen, sodass der Pfeil oder Stempel auf der Antriebsseite nach außen zeigt.
- Kurbelschraube mit Shimano-Drehmoment (in der Regel 40-50 Nm) anziehen und Kette wieder auflegen.
- System einschalten und einmal treten: Wenn W012 verschwindet, normal weiterfahren; kommt es zurück, sind Verzahnung oder Drehmomentsensor verdächtig und ein Fachhändler muss die Diagnose übernehmen.
Garantie: W012 ist eher ein Montagefehler als ein Komponentendefekt, daher wird er selten von der Shimano-Garantie abgedeckt; ein defekter Drehmomentsensor oder eine defekte Antriebsverzahnung innerhalb der zweijährigen Garantiezeit wird normalerweise als echter Komponentenmangel behandelt.
Typische Kosten: Eine Kurbelmontage in der Werkstatt kostet in der Regel 30-80 EUR Arbeitszeit, steigend auf 80-180 EUR, falls ein Kurbelarm oder die Verzahnung ersetzt werden muss.
Häufige Fragen
Kann ich den Shimano-Fehler W012 zurücksetzen?
Es gibt keinen nutzerbasierten Reset, der W012 zuverlässig löscht, da das System die Kurbelausrichtung bei jedem Einschalten prüft. Aus- und Wiedereinschalten versteckt einen realen Montagefehler nicht; der Code verschwindet erst, wenn die Kurbel physisch richtig herum montiert ist und korrekte Pedaleingaben erkannt werden.
Ist es sicher, mit W012 weiterzufahren?
Mit reiner Beinkraft kann nach Hause gefahren werden, da Bremsen, Schaltung und Licht weiterhin funktionieren, aber Motorunterstützung ist deaktiviert und Schiebehilfe nicht verfügbar. Kurbel baldmöglichst korrekt montieren lassen, da eine dauerhaft falsch montierte Kurbel auch die Antriebsverzahnung beschädigen kann.
Deckt die Shimano-Garantie einen W012-Fehler ab?
Wurde die Kurbel von einem Fachhändler falsch montiert, übernimmt in der Regel dieser die Arbeitszeit für die Neumontage statt Shimano. Sind interner Drehmomentsensor oder Antriebsverzahnung innerhalb der zweijährigen Garantiezeit ausgefallen, behandelt Shimano dies normalerweise als echten Komponentenmangel und übernimmt die Reparatur.
Verwandte Shimano STEPS-Codes
Anleitungen und Videos
Offizielle Quelle: si.shimano.com
Kein offizielles Shimano STEPS-Dokument. Zusammengestellt aus Werkstatterfahrung und öffentlichen Service-Informationen; Details können je nach Systemversion und Fahrradmarke abweichen.