Welk Bosch eBike systeem zit er in mijn fiets?
Deze flow wijst uit of je Bosch eBike draait op de oudere Classic-/systeem 2-generatie of op het nieuwere smart system. Dat is belangrijk, want de twee generaties gebruiken verschillende foutcode-formaten, verschillende apps en verschillende reserveonderdelen. Kies je het verkeerde systeem, dan beland je bij de verkeerde foutmeldingen en de verkeerde vervangingsonderdelen.
Wat je nodig hebt
- de fiets, indien mogelijk ingeschakeld
- een zaklamp om gegoten en bedrukte markeringen te lezen
- een telefoon met de eBike-app geïnstalleerd, of de telefooncamera om het display te fotograferen
- de originele factuur of het typeplaatje op het frame
- een stabiele internetverbinding voor de diagnosetool-app indien nodig
Lampjes en wat ze betekenen
| App heet Bosch eBike Flow op je telefoon | Smart system (BES3) |
| App heet Bosch eBike Connect op je telefoon | Systeem 2 (BES2) |
| Display toont Intuvia, Purion, Kiox of Nyon (niet-touch, met fysieke knoppen) | Systeem 2 (BES2) |
| Display toont LED Remote, Kiox 300, Kiox 500, Purion 200, Purion 400, Intuvia 100, Intuvia 200 | Smart system (BES3) |
| Een klein kastje genaamd System Controller zit in de bovenbuis | Smart system (BES3) |
| Acculabel vermeldt PowerPack 300, 400, 500 of PowerTube 400, 500, 625 | Systeem 2 (BES2) |
| Acculabel vermeldt PowerTube 750, 625, 500, 800, 600, 540, 720, 360, CompactTube 400 of PowerMore 250 | Smart system (BES3) |
| Display toont een driecijferige code zoals 410, 500, 503, 530 of 602 | Systeem 2 (BES2) codeformaat |
| eBike Flow app toont een fout met een hexadecimale diagnosecode zoals 0x503001 | Smart system (BES3) codeformaat |
| Geen app gekoppeld, geen display, alleen de motorbehuizing aanwezig | Niet vast te stellen; dealer DiagnosticTool-uitlezing vereist |
Stap voor stap
Open de app, kijk naar de naam en het pictogram op het startscherm
Als het goed is: App is eBike Flow → smart system bevestigd, ga naar de uitkomsten
Zo niet: App is eBike Connect of geen app geïnstalleerd → ga door naar de volgende stap
Zet de fiets aan, fotografeer het display, zoek naar Intuvia, Purion, Kiox, Nyon, LED Remote, Kiox 300/500, Purion 200/400 of Intuvia 100/200
Als het goed is: Displaynaam komt overeen met de smart system-lijst → smart system bevestigd
Zo niet: Displaynaam komt overeen met de systeem 2-lijst, of er is geen apart display → ga door
Inspecteer de bovenbuis met een zaklamp; een verzonken klein paneel met vijf leds en een aan/uit-knop duidt op System Controller
Als het goed is: System Controller aanwezig → smart system, geen apart display verwacht
Zo niet: Geen System Controller, alleen stuurbediening → ga door
Verwijder de accu of fotografeer hem door de frame-opening; lees PowerPack, PowerTube, CompactTube of PowerMore en het capaciteitsgetal
Als het goed is: PowerPack 300/400/500 of PowerTube 400/500/625 → systeem 2; PowerTube 625/750/800/600/540/720/360, CompactTube 400 of PowerMore 250 → smart system
Zo niet: Label versleten of ontbreekt → ga door
Zet het systeem aan, rijd niet, en lees de getoonde code; is de app gekoppeld, open dan Diagnostics in eBike Flow
Als het goed is: Driecijferige code op het display → systeem 2; hexadecimale code zoals 0x503001 in Flow → smart system
Zo niet: Geen fout aanwezig en geen display → breng de fiets naar een dealer voor een DiagnosticTool-uitlezing
Wat je nu zeker weet
- Smart system (BES3): Gebruik de smart system foutcodelijst; codes verschijnen als hex-waarden zoals 0x503001 in de eBike Flow app en in de dealer DiagnosticTool; onderdelen en firmware zijn gescheiden van system 2. → Ga naar de smart system Bosch foutcodereferentie
- Bosch system 2 (BES2): Gebruik de system 2 foutcodelijst; codes verschijnen als driecijferige nummers zoals 410, 500, 503, 530 en 602 op het stuurdisplay; onderdelen en firmware zijn gescheiden van het smart system. → Ga naar de system 2 Bosch foutcodereferentie
- Classic Line of zonder aanduiding: Geen app, geen display, geen leesbaar label; de identificatie moet komen van een uitlezing met de dealer DiagnosticTool of een controle van frame- en motorserienummer. → Boek een diagnose bij een Bosch gecertificeerde dealer
Handleidingen en video
- Bosch eBike Help Center: official error-code index EN
- Bosch eBike downloads: quick start guides and battery guide EN
- Bosch eBike downloads (Nederlands)
- Bosch eBike dealer search (DiagnosticTool readout) EN
Veelgestelde vragen
Kan ik aan alleen het fietsmerk zien welk Bosch-systeem ik heb?
Nee. Hetzelfde merk kan het ene modeljaar system 2 leveren en het volgende het smart system. Bevestig altijd via display, app of acculabel.
Er staat niets op de motorbehuizing en het display is dood, wat nu?
Breng de fiets naar een Bosch gecertificeerde dealer met het framenummer en aankoopbewijs; de dealer DiagnosticTool leest het systeem en eventueel opgeslagen fouten direct uit.
Bepaalt alleen het modeljaar het systeem?
Nee. Het smart system is in 2021 gelanceerd en system 2 bleef daarnaast in productie, dus een fiets van 2022 of later kan nog steeds op system 2 draaien. Gebruik display, app en acculabel, niet alleen het bouwjaar.