Home › Problemi senza codice › Errore ebike sul display ma senza codice (simbolo / chiave inglese / punto esclamativo)
Chiave inglese, punto esclamativo o simbolo sconosciuto sul display? Cosa significano le icone
Non tutti gli avvisi arrivano con un numero. Una chiave inglese spesso indica un promemoria di manutenzione e non un guasto, un punto esclamativo o un triangolo di solito accompagna un codice che devi andare a cercare scorrendo le schermate, e un lucchetto o un termometro si spiegano da soli una volta che sai dove guardare. Questa guida decodifica le icone più comuni prima che tu pensi al peggio.
Controlli rapidi, in ordine
- Scorri le schermate del display. Su Bosch Purion premi il tasto i, su Intuvia il tasto i sul display o sul comando, su Shimano il tasto funzione; i numeri di errore spesso stanno in una schermata che non hai ancora raggiunto.
- Guarda la forma: una chiave inglese è un promemoria di intervallo di manutenzione su Bosch (impostato dal rivenditore) e su alcuni display Yamaha e Shimano; non ferma la bici.
- Un triangolo o un punto esclamativo senza numero su Bosch Purion significa che c'è un errore e il codice compare dopo un attimo o con il tasto i. Su Kiox e Smart System il codice compare nell'app Flow.
- Un termometro significa che l'unità motrice o la batteria è fuori dal suo intervallo di temperatura; aspetta e sparisce.
- Un lucchetto significa che la bici è bloccata (Bosch eBike Lock, alcune Shimano e bici bloccate via app). Sblocca con il telefono abbinato o con il display.
- Una batteria con una croce, una batteria lampeggiante o una batteria con un punto esclamativo indicano un problema di comunicazione con la batteria; togli e rimonta il pacco.
- Spegni il sistema, togli e rimonta la batteria, riavvia. Molte icone sono l'istantanea di un guasto momentaneo e spariscono al riavvio.
Cause probabili
Intervallo di manutenzione raggiunto
Icona chiave inglese, tutto funziona normalmente. I rivenditori Bosch la impostano nel DiagnosticTool per chilometraggio o data; Shimano e Yamaha hanno opzioni simili.
→ Non è un guasto. Prenota un tagliando se vuoi che l'icona sparisca; il rivenditore la resetta. Bosch Smart System la mostra nell'app Flow come avviso di manutenzione.
Icona chiave inglese, tutto funziona normalmente. I rivenditori Bosch la impostano nel DiagnosticTool per chilometraggio o data; Shimano e Yamaha hanno opzioni simili.
→ Non è un guasto. Prenota un tagliando se vuoi che l'icona sparisca; il rivenditore la resetta. Bosch Smart System la mostra nell'app Flow come avviso di manutenzione.
Errore presente, codice in un'altra schermata
Triangolo o punto esclamativo; assistenza ridotta o assente.
→ Trova il numero e cercalo per marca. Prima riavvia; se torna, la pagina del codice per quel numero spiega cosa fare.
Triangolo o punto esclamativo; assistenza ridotta o assente.
→ Trova il numero e cercalo per marca. Prima riavvia; se torna, la pagina del codice per quel numero spiega cosa fare.
Protezione termica
Icona termometro dopo una salita lunga, una giornata calda o una mattina molto fredda. Assistenza ridotta.
→ Aspetta 10-20 minuti con il sistema spento. Se compare in pianura con clima mite, il sensore di temperatura dell'unità motrice o l'unità stessa ha un guasto.
Icona termometro dopo una salita lunga, una giornata calda o una mattina molto fredda. Assistenza ridotta.
→ Aspetta 10-20 minuti con il sistema spento. Se compare in pianura con clima mite, il sensore di temperatura dell'unità motrice o l'unità stessa ha un guasto.
Bici bloccata
Icona lucchetto, l'assistenza rifiuta, display altrimenti normale.
→ Sblocca tramite app o display. Su una bici di seconda mano il precedente proprietario deve rimuovere il blocco dal suo account; per Bosch può aiutare un rivenditore.
Icona lucchetto, l'assistenza rifiuta, display altrimenti normale.
→ Sblocca tramite app o display. Su una bici di seconda mano il precedente proprietario deve rimuovere il blocco dal suo account; per Bosch può aiutare un rivenditore.
Errore di comunicazione batteria
Icona batteria con una croce o lampeggiante, percentuale assente, a volte assistenza tagliata.
→ Rimonta la batteria, pulisci i contatti. Se persiste è un codice (Bosch 530, Shimano E020) che legge il rivenditore.
Icona batteria con una croce o lampeggiante, percentuale assente, a volte assistenza tagliata.
→ Rimonta la batteria, pulisci i contatti. Se persiste è un codice (Bosch 530, Shimano E020) che legge il rivenditore.
Sensore di velocità assente
La velocità mostra trattini o 0, a volte un'icona sensore; assistenza assente.
→ Controlla il magnete sul raggio o sul disco e la spina del sensore.
La velocità mostra trattini o 0, a volte un'icona sensore; assistenza assente.
→ Controlla il magnete sul raggio o sul disco e la spina del sensore.
Aggiornamento firmware necessario o in sospeso
Icona download o freccia su Bosch Smart System e display Shimano, o un avviso nell'app.
→ Aggiorna tramite app (Bosch Flow, Shimano E-Tube Ride) con la batteria carica; display e comando si aggiornano a turno.
Icona download o freccia su Bosch Smart System e display Shimano, o un avviso nell'app.
→ Aggiorna tramite app (Bosch Flow, Shimano E-Tube Ride) con la batteria carica; display e comando si aggiornano a turno.
Per sistema
- Bosch: Purion: un triangolo con il codice accanto, oppure premi i per vederlo. Intuvia: l'errore scorre nella riga di testo. Kiox 300/500 e LED Remote: un'icona di avviso; codice e descrizione sono nell'app Flow. Chiave inglese = manutenzione in scadenza (impostata dal rivenditore). Lucchetto = eBike Lock. Termometro = temperatura unità motrice o batteria. I codici Bosch sono a tre cifre; 4xx è sistema, 5xx unità motrice, 6xx batteria.
- Shimano STEPS: I display STEPS mostrano codici E o W a schermo, ma i piccoli display SC-E5000 mostrano solo un simbolo e il codice compare quando premi il pulsante. I codici W sono avvisi (la bici assiste ancora), i codici E sono errori (assistenza assente). Una chiave inglese sui display SC-E è un avviso di manutenzione impostato in E-Tube. Un contorno batteria lampeggiante è comunicazione batteria.
- Bafang: I display Bafang mostrano un numero di errore e un breve testo; l'icona del punto esclamativo compare accanto. Se vedi solo l'icona, tieni premuto il tasto i o M per aprire la pagina errori. Un termometro sul 750C/DP-C18 è temperatura centralina o motore (codici 10, 14). La chiave inglese sui display Bafang non è usata; un'icona simile a una chiave di solito è l'indicatore del menu impostazioni.
- Yamaha PW: I display Yamaha mostrano un codice a due cifre sulla schermata principale insieme a un'icona di avviso; se il codice non è visibile, premi il tasto funzione. Yamaha usa un'icona chiave inglese per il promemoria di manutenzione su alcuni display, che il rivenditore resetta. Un contorno batteria con un punto esclamativo è comunicazione batteria (codice 21).
- Generic: I display KT e King-Meter mostrano una chiave inglese o una E più un numero nel campo velocità quando c'è un guasto; il numero è il codice (es. E06 o 06 per il freno, 07 o 08 per i sensori Hall del motore, 21 per la corrente). Una chiave inglese da sola senza numero è spesso il modo del display per dire 'errore di comunicazione', che punta al cavo del display o alla centralina. Cerca il numero nel manuale della centralina; la marca del display conta spesso meno di quella della centralina.
Quando fermarsi: Vai in officina quando un'icona persiste dopo un riavvio e un rimontaggio della batteria e il codice non compare in nessuna schermata, o quando l'icona indica che il sistema ha registrato un guasto che il display non può mostrare (Bosch Kiox/LED remote senza l'app, Shimano SC-E5000); lo strumento del rivenditore legge la memoria.
Codici errore correlati
Bosch 500Bosch 530Bosch 540Bosch 503Shimano STEPS E010Shimano STEPS E020Shimano STEPS W010Shimano STEPS E033Bafang 30Bafang 10
Ancora bloccato? Fotografa il display e mostralo a un'officina ebike vicino a te. Indica il sistema (es. Bosch Performance Line CX) e il codice esatto: risparmi tempo di diagnosi e denaro.
Domande frequenti
L'icona della chiave inglese è accesa ma la bici funziona bene. Devo smettere di usarla?
No. Su Bosch, Shimano e Yamaha la chiave inglese è un promemoria di manutenzione impostato dal rivenditore, in base a chilometri o tempo. Continua a pedalare; fai fare il tagliando quando ti è comodo e il rivenditore la resetta.
C'è un triangolo ma non trovo nessun numero da nessuna parte.
Su Bosch Purion premi il tasto i; su Kiox e sul LED remote il codice è nell'app Flow. Sui piccoli display Shimano premi il tasto funzione del comando. Se davvero non c'è alcun numero, lo strumento del rivenditore lo legge dalla memoria dell'unità motrice.
Un riavvio cancella l'errore così l'officina non lo vede più?
No. L'unità motrice registra gli errori con data, ora e chilometraggio; lo strumento del rivenditore mostra lo storico anche se il display è pulito. Riavviare è sicuro ed è comunque la prima cosa che farebbe l'officina.