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Dapu errore 21: Motore che assorbe troppa corrente

Dapu controller (used by Pedego, Batavus, Koga and other European brands)Serve il rivenditoreNon continuare a pedalare

La centralina ha rilevato una corrente del motore superiore al limite di funzionamento normale. Per proteggere la centralina, il motore e il cablaggio, il sistema disattiva l'assistenza del motore non appena viene superata la soglia. Il display mostra assistenza zero, l'acceleratore diventa inattivo e l'assistenza alla spinta non si attiva finché il guasto non viene risolto.

SistemaDapu controller (used by Pedego, Batavus, Koga and other European brands)
GravitàServe il rivenditore
Si può pedalare?Non continuare a pedalare
Costo tipicoPreventiva circa €40–€90 per un cavo motore di ricambio, €180–€320 per una centralina, €350–€600 per un motore, più circa €60–€120 di manodopera del rivenditore per montaggio e diagnosi.

Cause probabili

Come risolvere l'errore Dapu 21

  1. Spegni il sistema e rimuovi la batteria prima di qualsiasi controllo.
  2. Stacca il cavo motore sia sulla centralina che sul motore e controlla pin piegati, corrosione verde o umidità; pulisci e reinserisci saldamente.
  3. Esegui un controllo visivo lungo tutta la lunghezza del cavo motore per segni di sfregamento, punti di schiacciamento o sezioni fuse, specialmente vicino al carro, ai forcellini e agli attacchi del portapacchi.
  4. Ispeziona l'alloggiamento della centralina per macchie d'acqua e verifica che il connettore di fase sia asciutto e completamente inserito.
  5. Rimonta la batteria, accendi il sistema e prova a vuoto. Se l'errore 21 riappare immediatamente, sostituisci il cavo motore.
  6. Se un nuovo cavo motore non risolve il guasto, la centralina o il motore stesso devono essere sostituiti — a questo punto affidati a un rivenditore Dapu autorizzato.
Dal rivenditore se: Porta la bici da un rivenditore Dapu autorizzato se il codice si ripresenta dopo aver reinserito i connettori e montato un nuovo cavo motore, perché separare un guasto della centralina da un guasto del motore richiede strumentazione diagnostica da officina.
Garanzia: Un guasto genuino della centralina o del motore entro il periodo di garanzia di due anni è normalmente coperto, ma infiltrazioni d'acqua, danni da caduta e cavi motore danneggiati da usura esterna sono solitamente considerati materiali di consumo e quindi esclusi.
Costo tipico: Preventiva circa €40–€90 per un cavo motore di ricambio, €180–€320 per una centralina, €350–€600 per un motore, più circa €60–€120 di manodopera del rivenditore per montaggio e diagnosi.
Ancora bloccato? Fotografa il display e mostralo a un'officina ebike vicino a te. Indica il sistema (es. Bosch Performance Line CX) e il codice esatto: risparmi tempo di diagnosi e denaro.

Domande frequenti

Posso resettare l'errore 21 dapu?

Non esiste un pulsante di reset che cancella questo codice. Riappare nel momento in cui il sistema viene acceso se la condizione di sovracorrente è ancora presente, quindi il guasto elettrico sottostante deve essere riparato prima.

È sicuro continuare a pedalare con l'errore 21?

No. La centralina interrompe l'assistenza del motore di proposito perché l'assorbimento di corrente è fuori dai limiti; continuare a pedalare rischia di surriscaldare il cablaggio e danneggiare ulteriormente la centralina o il motore.

La garanzia copre il costo di riparazione dell'errore 21?

Se una centralina o un motore si guasta entro il periodo di garanzia senza segni di danni da acqua, urti o cablaggio modificato, il pezzo difettoso viene solitamente sostituito gratuitamente, anche se il cavo motore e la manodopera sono comunque a pagamento.

Codici Dapu correlati

23 · Rilevato segnale Hall del motore anomalo26 · Guasto del segnale del sensore Hall nel motore27 · Segnale acceleratore sopra il range normale09 · Tensione batteria sopra il range operativo

Fonte ufficiale: Dapu controller error chart, Pedego dealer service guide

Documento non ufficiale Dapu. Compilato da esperienza di officina e informazioni di servizio pubbliche; i dettagli possono variare per versione del sistema e marca della bici.