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Dapu error 21: Motor consume demasiada corriente

Dapu controller (used by Pedego, Batavus, Koga and other European brands)Necesita distribuidorNo sigas circulando

El controlador ha medido una corriente del motor por encima de su límite normal de funcionamiento. Para proteger el controlador, el motor y el cableado, el sistema desconecta la asistencia del motor en cuanto se supera ese umbral. La pantalla mostrará asistencia cero, el acelerador quedará inactivo y la asistencia al empuje no se activará hasta que se borre la falla.

SistemaDapu controller (used by Pedego, Batavus, Koga and other European brands)
GravedadNecesita distribuidor
¿Puedo seguir?No sigas circulando
Coste habitualCalcula aproximadamente entre 40 € y 90 € para un cable de motor de repuesto, entre 180 € y 320 € para un controlador, entre 350 € y 600 € para un motor, más unos 60 € a 120 € de mano de obra del distribuidor por montaje y diagnóstico.

Causas probables

Cómo solucionar el error Dapu 21

  1. Apaga el sistema y retira la batería antes de cualquier inspección.
  2. Desconecta el cable del motor tanto en el controlador como en el motor y revisa si hay pines doblados, corrosión verde o humedad; limpia y vuelve a conectar firmemente.
  3. Haz una inspección visual a lo largo de todo el cable del motor buscando rozaduras, marcas de pellizco o tramos derretidos, especialmente cerca del basculante, las punteras y los anclajes del portaequipajes.
  4. Inspecciona la carcasa del controlador buscando manchas de agua y confirma que el conector de fases esté seco y completamente encajado.
  5. Vuelve a montar la batería, enciende el sistema y prueba sin carga. Si el error 21 vuelve a aparecer de inmediato, cambia el cable del motor a continuación.
  6. Si un cable de motor nuevo no borra la falla, hay que sustituir el controlador o el motor en sí: lleva la bicicleta a un distribuidor autorizado de Dapu en este punto.
Ve al distribuidor si: Lleva la bicicleta a un distribuidor autorizado de Dapu si el código vuelve a aparecer después de reconectar los conectores y montar un cable de motor nuevo, porque separar una falla del controlador de una falla del motor requiere equipo de diagnóstico de taller.
Garantía: Una falla genuina del controlador o del motor dentro del periodo de garantía de dos años suele estar cubierta, pero la entrada de agua, los daños por golpe y los cables de motor dañados por desgaste externo suelen tratarse como consumibles y quedan excluidos.
Coste habitual: Calcula aproximadamente entre 40 € y 90 € para un cable de motor de repuesto, entre 180 € y 320 € para un controlador, entre 350 € y 600 € para un motor, más unos 60 € a 120 € de mano de obra del distribuidor por montaje y diagnóstico.
¿Sigues atascado? Haz una foto de la pantalla y enséñala en un taller de ebikes cercano. Indica el sistema (p. ej. Bosch Performance Line CX) y el código exacto: ahorra tiempo de diagnóstico y dinero.

Preguntas frecuentes

¿Puedo borrar el error 21 de dapu?

No hay ningún botón de reseteo que borre este código. Vuelve a aparecer en cuanto se enciende el sistema si la condición de sobrecorriente sigue presente, así que primero hay que reparar la falla eléctrica subyacente.

¿Es seguro seguir rodando con el error 21?

No. El controlador corta la asistencia del motor a propósito porque el consumo de corriente está fuera de los límites; seguir rodando puede sobrecalentar el cableado y dañar aún más el controlador o el motor.

¿La garantía cubre el coste de reparar el error 21?

Si un controlador o motor falla dentro del periodo de garantía sin signos de entrada de agua, impacto o cableado modificado, normalmente se sustituye la pieza defectuosa sin coste, aunque el cable del motor y la mano de obra suelen tener cargo.

Códigos Dapu relacionados

23 · Señal de efecto Hall del motor anormal detectada26 · Fallo de señal del sensor Hall en el motor27 · Señal del acelerador por encima del rango normal09 · Voltaje de la batería por encima del rango de funcionamiento

Fuente oficial: Dapu controller error chart, Pedego dealer service guide

Documento no oficial de Dapu. Elaborado a partir de experiencia de taller e información de servicio pública; los detalles pueden variar según la versión del sistema y la marca de la bici.