Brose errore 21: Guasto del sensore termico nell'unità motrice
La centralina ha perso un segnale affidabile dal sensore di temperatura interno, che è il sistema con cui il motore si protegge dal surriscaldamento. Come risposta di sicurezza, il sistema disattiva l'assistenza del motore e disabilita l'aiuto alla spinta fino alla cancellazione del guasto. Il display continua ad accendersi e si può leggere il codice, ma la bici non si muove sotto pedalata.
| Sistema | Brose Drive (S, T, C - also used by Bulls, Rotwild, Fantic, BH, Trek Allant) |
| Gravità | Serve il rivenditore |
| Si può pedalare? | Non continuare a pedalare |
| Costo tipico | Una diagnosi presso un rivenditore Brose costa tipicamente tra 40 e 80 EUR, e una sostituzione del sensore termico o del cablaggio all'interno dell'alloggiamento del motore si aggira di solito tra 120 e 280 EUR, manodopera inclusa. |
Cause probabili
- Cavo o connettore danneggiato sul termistore interno all'interno dell'alloggiamento del motore
- Connettore del sensore corroso o non correttamente inserito nella centralina del motore
- Termistore guasto sugli avvolgimenti del motore o sulla scheda elettronica della centralina
- Ingresso di acqua che ha raggiunto il sensore o il suo connettore dopo pioggia intensa o lavaggio a pressione
- Cablaggio sfregato nel punto in cui passa vicino al supporto motore o al perno del forcellone
Come risolvere l'errore Brose 21
- Smetti di pedalare e spegni il sistema tramite il pulsante del pannello di comando.
- Lascia la bici ferma per due o tre minuti affinché le letture interne si stabilizzino.
- Riaccendi il sistema dal pannello di comando e osserva il display.
- Se il codice 21 scompare, pedala normalmente e verifica se si ripresenta sotto sforzo.
- Se il codice si ripresenta, non continuare a pedalare e controlla che nessun connettore visibile sul cavo del motore si sia allentato.
- Porta la bici presso un rivenditore Brose autorizzato per una diagnosi su banco e la sostituzione del sensore o del cablaggio.
Garanzia: Un guasto interno del sensore o del cablaggio all'interno dell'unità motrice è normalmente trattato come difetto del componente e coperto per due anni dall'acquisto, mentre i danni da acqua, da urto e i connettori usurati all'esterno dell'alloggiamento sono di solito esclusi.
Costo tipico: Una diagnosi presso un rivenditore Brose costa tipicamente tra 40 e 80 EUR, e una sostituzione del sensore termico o del cablaggio all'interno dell'alloggiamento del motore si aggira di solito tra 120 e 280 EUR, manodopera inclusa.
Domande frequenti
Posso resettare l'errore 21 Brose?
Sì, inizia spegnendo completamente il sistema tramite il pulsante del pannello di comando e poi riaccendendolo. Se il codice si ripresenta alla pedalata successiva, è probabile che il sensore stesso sia guasto e un reset del rivenditore non basterà.
È sicuro continuare a pedalare con l'errore 21?
No, perché il motore non riesce a leggere la propria temperatura e disattiverà l'assistenza senza preavviso, a volte a metà salita. Senza un limite termico funzionante, la centralina limita anche la potenza come precauzione, quindi rientra a casa senza pedalata assistita o organizza il trasporto verso un'officina.
Quanto costerà la riparazione ed è coperta dalla garanzia?
Prevedi tra 120 e 280 EUR nella maggior parte delle officine, manodopera inclusa, per aprire l'alloggiamento del motore e sostituire il sensore. Un guasto genuino del sensore o del cablaggio entro i primi due anni è normalmente coperto dalla garanzia del produttore, ma l'ingresso di acqua, i danni da urto o le modifiche aftermarket non lo sono.
Codici Brose correlati
Manuali e video
Fonte ufficiale: Brose error code table, Pedego dealer service guide
Documento non ufficiale Brose. Compilato da esperienza di officina e informazioni di servizio pubbliche; i dettagli possono variare per versione del sistema e marca della bici.