Brose errore 12: Batteria scarica o completamente esaurita
La centralina del motore ha rilevato che lo stato di carica della batteria è al di sotto o uguale alla soglia minima di funzionamento. L'assistenza alla pedalata, il walk assist e il supporto del motore basato sulla coppia si disattivano, e la bici si comporta come una normale bicicletta non assistita fino a quando il pacco batteria non viene ricaricato. Il display continua a mostrare l'autonomia residua o il simbolo di batteria quasi scarica mentre il codice è attivo.
| Sistema | Brose Drive (S, T, C - also used by Bulls, Rotwild, Fantic, BH, Trek Allant) |
| Gravità | Informazione |
| Si può pedalare? | Procedi con cautela |
| Costo tipico | Ricaricare il pacco non costa nulla, ma una batteria di ricambio compatibile Brose costa in genere tra 450 e 900 EUR a seconda della capacità e del marchio del telaio, con la manodopera di diagnosi del rivenditore che aggiunge dai 60 ai 120 EUR fuori garanzia. |
Cause probabili
- Batteria lasciata in magazzino per diverse settimane e autoscaricata sotto la tensione di cutoff
- Uscita lunga, vento contrario o salite ripetute e ripide che hanno scaricato il pacco più velocemente del previsto
- Caricabatterie non inserito correttamente, alimentazione di rete difettosa o contatti sporchi sul supporto batteria
- Pacco batteria invecchiato con capacità utile ridotta che scende sotto la soglia sotto carico
- Funzionamento con freddo intenso che riduce la capacità effettiva sotto il range di lavoro della centralina
Come risolvere l'errore Brose 12
- Spegni il sistema e, se è rimovibile, togli la batteria dal telaio.
- Controlla il supporto batteria e i pin di contatto sul pacco per sporco, umidità o pin piegati; pulisci con un panno asciutto e rimonta saldamente.
- Collega il caricabatterie Brose originale a una presa di corrente funzionante e verifica che il LED del caricabatterie indichi la carica in corso.
- Lascia la batteria in carica fino a quando il LED passa a pieno o verde, poi rimontala sulla bici e accendi il sistema.
- Pedala normalmente e controlla la lettura dello stato di carica sul display; se l'assistenza torna e il codice non si ripresenta, non serve altro.
- Se l'errore 12 torna subito dopo una carica completa, o il pacco non accetta la carica, le celle o il BMS sono sospetti.
- Prenota la bici presso un rivenditore Brose autorizzato per una diagnosi al banco ed eventuale sostituzione della batteria.
Garanzia: Un guasto genuino di celle o BMS entro i due anni di garanzia legale viene di norma sostituito senza costi, mentre i danni da scarica profonda durante lunga inattività, infiltrazioni d'acqua o impatto da caduta sono trattati come uso improprio del proprietario ed esclusi.
Costo tipico: Ricaricare il pacco non costa nulla, ma una batteria di ricambio compatibile Brose costa in genere tra 450 e 900 EUR a seconda della capacità e del marchio del telaio, con la manodopera di diagnosi del rivenditore che aggiunge dai 60 ai 120 EUR fuori garanzia.
Domande frequenti
Posso resettare l'errore 12 Brose?
Non serve un reset manuale. Spegnere il sistema, caricare la batteria al massimo e riavviare la bici cancella il codice automaticamente quando la tensione del pacco torna a regime. Se il codice torna subito dopo una carica completa, il pacco stesso è difettoso e il rivenditore deve testarlo.
È sicuro continuare a pedalare con l'errore 12 attivo?
Sì, l'assistenza del motore si disattiva e la bici si comporta come una normale bicicletta non assistita, quindi tornare a casa senza motore è sicuro in pianura. Evita salite lunghe o carichi pesanti mentre il codice è attivo, perché la centralina sta segnalando un pacco quasi scarico.
Quanto costa la riparazione ed è coperta dalla garanzia?
Ricaricare il pacco è gratuito, ma una batteria di ricambio compatibile Brose costa in genere tra 450 e 900 EUR montata, a seconda della capacità e del marchio della bici. Un guasto genuino di celle o BMS entro i due anni di garanzia è normalmente coperto senza costi, purché non ci siano segni di danni da acqua, impatto da caduta o scarica profonda prolungata.
Codici Brose correlati
Manuali e video
Fonte ufficiale: Brose error code table, Pedego dealer service guide
Documento non ufficiale Brose. Compilato da esperienza di officina e informazioni di servizio pubbliche; i dettagli possono variare per versione del sistema e marca della bici.