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VanMoof error 58: El módem GSM no arranca

VanMoof S3 / X3 (también S5 / A5 cuando aplica)Necesita distribuidorPuedes seguir circulando

El módem celular del cartucho no consigue arrancar. Sin él la bicicleta no tiene localización GSM ni funciones remotas y no puede comunicarse con el backend de VanMoof. Circular, el Boost y el desbloqueo por Bluetooth siguen funcionando. En las S3/X3 más antiguas es cada vez más habitual a medida que los cartuchos envejecen y tras daños por humedad.

SistemaVanMoof S3 / X3 (también S5 / A5 cuando aplica)
GravedadNecesita distribuidor
¿Puedo seguir?Puedes seguir circulando
Coste habitualNada si aceptas perder el GSM; una prueba del cartucho cuesta unos 50-100 EUR, un cartucho de sustitución 300-500 EUR cuando hay disponibilidad.

Causas probables

Cómo solucionar el error VanMoof 58

  1. Reinicio forzado: mantén pulsado el botón de encendido 10-15 segundos, espera un minuto completo y después enciende
  2. Instala cualquier actualización de firmware pendiente con el cargador conectado y el teléfono junto a la bicicleta
  3. Deja la bicicleta en interior una noche si hay alguna posibilidad de humedad en el tubo superior
  4. Comprueba si las demás funciones del cartucho (Bluetooth, pantalla) están bien; si lo están, el fallo se limita al módem
  5. Si el código persiste y quieres recuperar el rastreo GSM, un taller independiente especializado en VanMoof puede probar el cartucho; un módem muerto supone por lo general sustituir el cartucho
Ve al distribuidor si: Acude a un taller si el código persiste tras un reinicio y una actualización de firmware y quieres recuperar las funciones GSM; en caso contrario la bicicleta sigue siendo totalmente utilizable.
Garantía: La garantía de la VanMoof B.V. original murió con la quiebra de 2023; la VanMoof relanzada (LAVOIE/McLaren Applied) solo cubre bicicletas vendidas por ellos tras el relanzamiento, así que la mayoría de propietarios de S3/X3 pagan las reparaciones.
Coste habitual: Nada si aceptas perder el GSM; una prueba del cartucho cuesta unos 50-100 EUR, un cartucho de sustitución 300-500 EUR cuando hay disponibilidad.
¿Sigues atascado? Haz una foto de la pantalla y enséñala en un taller de ebikes cercano. Indica el sistema (p. ej. Bosch Performance Line CX) y el código exacto: ahorra tiempo de diagnóstico y dinero.

Preguntas frecuentes

¿Puedo circular con el error 58?

Sí. El motor y el Bluetooth no dependen del módem.

¿El error 58 significa que mi VanMoof ya no se puede rastrear?

Sí, hasta que se arregle el módem. Usa un candado resistente y trata la bicicleta como cualquier bicicleta eléctrica sin conectividad.

¿Merece la pena cambiar el cartucho por el error 58?

Solo si el rastreo GSM es importante para ti y hay un cartucho disponible a un precio razonable. Muchos propietarios eligen circular sin él.

Códigos VanMoof relacionados

54 · Tarjeta SIM interna no detectada55 · Problema con la tarjeta SIM interna23 · Sin conexión con el chip Bluetooth

Manuales y vídeos

Documento no oficial de VanMoof. Elaborado a partir de experiencia de taller e información de servicio pública; los detalles pueden variar según la versión del sistema y la marca de la bici.