VanMoof error 57: SIM encontrada pero la comunicación falla
VanMoof S3 / X3 (también S5 / A5 cuando aplica)Necesita distribuidorPuedes seguir circulando
El módem ve la SIM, pero el enlace de datos entre la SIM y el módem no es fiable: contacto intermitente o un cartucho parcialmente dañado. El rastreo GSM va y viene. Circular y el Bluetooth no se ven afectados.
| Sistema | VanMoof S3 / X3 (también S5 / A5 cuando aplica) |
| Gravedad | Necesita distribuidor |
| ¿Puedo seguir? | Puedes seguir circulando |
| Coste habitual | Inspección del cartucho unos 50-100 EUR; reparación o sustitución 100-500 EUR según lo que esté mal. |
Causas probables
- Contacto intermitente de la SIM por vibración o un golpe en el tubo superior
- Corrosión en los contactos de la SIM
- Soldadura agrietada en la placa del módem
- Agua dentro del cartucho
- Fallo de firmware del módem
Cómo solucionar el error VanMoof 57
- Reinicio forzado y comprueba si el código vuelve en los siguientes trayectos
- Instala cualquier actualización de firmware pendiente
- Mantén la bicicleta seca; la humedad en el tubo superior empeora los contactos intermitentes
- Fíjate en si el código aparece sobre todo tras caminos en mal estado, lo que apunta a un problema mecánico de contacto
- Si persiste y el rastreo te importa, un taller independiente especializado en VanMoof puede abrir el cartucho, limpiar los contactos o sustituir la unidad
Ve al distribuidor si: Acude a un taller si el código sigue volviendo y dependes del rastreo GSM o de las funciones de bloqueo remoto.
Garantía: La garantía de la VanMoof B.V. original murió con la quiebra de 2023; la VanMoof relanzada (LAVOIE/McLaren Applied) solo cubre bicicletas vendidas por ellos tras el relanzamiento, así que la mayoría de propietarios de S3/X3 pagan las reparaciones.
Coste habitual: Inspección del cartucho unos 50-100 EUR; reparación o sustitución 100-500 EUR según lo que esté mal.
Garantía: La garantía de la VanMoof B.V. original murió con la quiebra de 2023; la VanMoof relanzada (LAVOIE/McLaren Applied) solo cubre bicicletas vendidas por ellos tras el relanzamiento, así que la mayoría de propietarios de S3/X3 pagan las reparaciones.
Coste habitual: Inspección del cartucho unos 50-100 EUR; reparación o sustitución 100-500 EUR según lo que esté mal.
¿Sigues atascado? Haz una foto de la pantalla y enséñala en un taller de ebikes cercano. Indica el sistema (p. ej. Bosch Performance Line CX) y el código exacto: ahorra tiempo de diagnóstico y dinero.
Preguntas frecuentes
¿Puedo circular con el error 57?
Sí, sin problema. Solo se ve afectada la parte GSM.
¿Por qué el error 57 va y viene?
Porque el contacto de la SIM es intermitente. La vibración y la humedad hacen que se pierda y se recupere.
¿Merece la pena arreglar el error 57?
Solo si valoras el rastreo GSM. Muchos propietarios conviven con él y usan un buen candado.
Códigos VanMoof relacionados
54 · Tarjeta SIM interna no detectada55 · Problema con la tarjeta SIM interna58 · El módem GSM no arranca
Manuales y vídeos
Documento no oficial de VanMoof. Elaborado a partir de experiencia de taller e información de servicio pública; los detalles pueden variar según la versión del sistema y la marca de la bici.