Shimano STEPS foutcode E916: Interne fout aandrijfeenheid
De motorcontroller heeft een interne afwijking binnenin de aandrijfeenheid zelf gedetecteerd. Daardoor schakelt het systeem de elektrische ondersteuning en loopondersteuning uit en is de fiets alleen nog als ongemotoriseerde fiets te berijden. De code verdwijnt niet vanzelf zolang de fout actief is en wordt in het systeemgeheugen gelogd.
| Aandrijfsysteem | Shimano STEPS (E5000, E6100, E7000, E8000, EP6, EP801) |
| Ernst | Werkplaats nodig |
| Doorrijden? | Niet doorrijden |
| Kosten (indicatie) | Diagnose bij de dealer kost meestal €40 tot €100, firmwarewerk rond €30 tot €60 en een gemonteerde vervangende aandrijfeenheid €450 tot €900, afhankelijk van het STEPS-model. |
Waarschijnlijke oorzaken
- Interne elektronicafout in de aandrijfeenheid (printplaat, hallsensoren of motorwikkelingen).
- Vocht- of waterinname in het motorhuis of de connectoren.
- Firmwarecorruptie na een mislukte update of een te lage spanning.
- Beschadigde of gecorrodeerde motorkabel tussen aandrijfeenheid en accu/controller.
- Crash- of impactschade aan het motorhuis of de bevestiging.
- Losse of vervuilde motorconnector op de poort van de aandrijfeenheid.
Zo los je Shimano STEPS foutcode E916 op
- 1. Schakel het systeem uit met de aan/uit-knop op de accu, wacht minstens 30 seconden en zet het weer aan.
- 2. Controleer het laadniveau van de accu en kijk of de accu goed vast op de houder zit.
- 3. Inspecteer de motorkabelconnector aan de aandrijfeenheid op vuil, vocht of verbogen pennen; maak schoon en herplaats als je erbij kunt.
- 4. Laad de accu volledig op en maak een korte proefrit om te kijken of de code terugkomt.
- 5. Als de code na twee power cycles blijft staan, probeer dan geen verdere resets en maak een afspraak voor diagnose bij een Shimano service-dealer.
- 6. De erkende dealer koppelt E-Tube Project om de volledige foutlog uit te lezen, flasht de firmware indien nodig en vervangt de aandrijfeenheid als de hardware defect is.
- 7. Bij vervanging van de aandrijfeenheid moet de dealer het serienummer koppelen en in het systeem schrijven voordat je gaat rijden.
Garantie: Onder Shimano's tweejarige garantie op STEPS-onderdelen wordt een interne fout van de aandrijfeenheid op een origineel, ongewijzigd systeem normaal vergoed. Waterinname, crashschade en onbevoegd openen vallen buiten de garantie.
Kosten (indicatie): Diagnose bij de dealer kost meestal €40 tot €100, firmwarewerk rond €30 tot €60 en een gemonteerde vervangende aandrijfeenheid €450 tot €900, afhankelijk van het STEPS-model.
Veelgestelde vragen
Kan ik Shimano-fout E916 resetten?
Ja, je kunt één of twee keer een volledige power cycle proberen met de aan/uit-knop op de accu. Als de code terugkomt of blijft branden na de herstart, is dealer-diagnose nodig en lost een power cycle het niet op.
Kan ik veilig blijven rijden met E916?
Nee. De elektrische ondersteuning en loopondersteuning zijn uitgeschakeld en de fout wijst op een intern motorprobleem dat kan verergeren. Rijd alleen het kortste stuk op vlak terrein zonder ondersteuning naar de werkplaats of naar huis en zet de fiets daarna stil.
Hoeveel kost de reparatie en valt het onder de garantie?
Reken op €40 tot €100 voor diagnose en €450 tot €900 als de aandrijfeenheid vervangen moet worden, afhankelijk van de STEPS-generatie. Op een fiets jonger dan twee jaar met een origineel, ongewijzigd systeem wordt de aandrijfeenheid zelf meestal door Shimano vergoed; het arbeidsloon betaal je zelf.
Gerelateerde Shimano STEPS-codes
Handleidingen en video
Officiële bron: si.shimano.com
Geen officieel Shimano STEPS-document. Samengesteld uit werkplaatservaring en openbare service-informatie; details kunnen per systeemversie en fietsmerk verschillen.