Home › Problemen zonder code › E-bike loopondersteuning werkt niet
Loopondersteuning werkt niet? Meestal is het de knopvolgorde, niet de motor
Loopondersteuning heeft op de meeste systemen bewust een onhandige activering, zodat je hem niet per ongeluk aanzet. Lijkt de knop niet te werken, dan is de volgorde het eerste om te controleren, daarna de sensoren die de loopondersteuning deelt met het gewone rijden.
Snelle checks, op volgorde
- Leer de exacte volgorde voor jouw systeem: Bosch Purion/Intuvia druk op WALK en houd dan + ingedrukt; Bosch Kiox/Smart System druk op de loopknop en houd dan + ingedrukt; Shimano houd de omlaag-knop (−) 2 seconden ingedrukt en blijf vasthouden als hij piept; Bafang houd − 2 seconden ingedrukt; Yamaha houd de omlaag-knop ingedrukt. Laat los en hij stopt.
- Zorg dat de fiets in een ondersteuningsniveau boven Uit/0 staat. Op de meeste systemen is loopondersteuning uitgeschakeld in Uit.
- Controleer de snelheid op het display als je het wiel ronddraait. Loopondersteuning heeft bij Bosch en Shimano net als trapondersteuning een snelheidssignaal nodig; een ontbrekende magneet blokkeert hem.
- Knijp de remmen in en laat los. Een hangende remsensor blokkeert ook de loopondersteuning.
- Bekijk de remote en zijn kabel. De − of loopknop is de meest gebruikte knop op de remote en zijn contacten slijten; werken de andere knoppen wel maar die ene niet, dan is de remote de boosdoener.
- Probeer de loopondersteuning met het achterwiel opgetild. Het kan zijn dat hij werkt maar te zwak is om te voelen bij een zware fiets op een helling; hij is bedoeld om de fiets met 3-6 km/u te verplaatsen, niet om trappen te beklimmen.
- Controleer of de loopfunctie is uitgeschakeld door de dealer of in de app; bij sommige vloot- en huurfietsen staat hij uit.
Waarschijnlijke oorzaken
Verkeerde knopvolgorde
Er gebeurt niets, geen piep, geen icoontje op het display.
→ Gebruik de volgorde uit de snelle checks; het icoontje of een piep bevestigt dat hij klaar staat. Hij vervalt na een paar seconden als je de knop niet ingedrukt houdt.
Er gebeurt niets, geen piep, geen icoontje op het display.
→ Gebruik de volgorde uit de snelle checks; het icoontje of een piep bevestigt dat hij klaar staat. Hij vervalt na een paar seconden als je de knop niet ingedrukt houdt.
Ondersteuningsniveau op Uit
Loopondersteuning werkt zodra je Eco of een hogere stand kiest.
→ Kies een stand voordat je op de loopknop drukt.
Loopondersteuning werkt zodra je Eco of een hogere stand kiest.
→ Kies een stand voordat je op de loopknop drukt.
Snelheidssensor leest niets
Snelheid toont 0 als het wiel draait, en trapondersteuning ontbreekt waarschijnlijk ook.
→ Lijn de spaak- of schijfmagneet opnieuw uit en draai de sensor vast.
Snelheid toont 0 als het wiel draait, en trapondersteuning ontbreekt waarschijnlijk ook.
→ Lijn de spaak- of schijfmagneet opnieuw uit en draai de sensor vast.
Remsensor blijft hangen
Remicoontje aan, loopondersteuning en trapondersteuning weigeren allebei.
→ Sensor afstellen of vervangen.
Remicoontje aan, loopondersteuning en trapondersteuning weigeren allebei.
→ Sensor afstellen of vervangen.
Versleten knop op de remote
De loop- of −-knop heeft meerdere drukken nodig, andere knoppen werken. De remote heeft jaren dienst gedaan of is onder water geweest.
→ Remote vervangen. Bosch- en Shimano-remotes worden bij de dealer gekoppeld; Bafang- en generieke remotes zijn plug-and-play.
De loop- of −-knop heeft meerdere drukken nodig, andere knoppen werken. De remote heeft jaren dienst gedaan of is onder water geweest.
→ Remote vervangen. Bosch- en Shimano-remotes worden bij de dealer gekoppeld; Bafang- en generieke remotes zijn plug-and-play.
Loopondersteuning uitgeschakeld in de configuratie
Heeft nooit gewerkt, fiets is tweedehands of ex-vloot.
→ Een dealer schakelt hem in via het diagnoseprogramma; bij Bafang is het een displayinstelling.
Heeft nooit gewerkt, fiets is tweedehands of ex-vloot.
→ Een dealer schakelt hem in via het diagnoseprogramma; bij Bafang is het een displayinstelling.
Per aandrijfsysteem
- Bosch: Purion: druk op WALK en houd dan binnen 3 seconden + ingedrukt. Intuvia: hetzelfde. Kiox 300/500 en LED Remote: druk op de loopknop en houd dan + ingedrukt (of de loopknop zelf op nieuwere remotes). De motor drijft zachtjes aan tot 6 km/u. Hij weigert als de snelheidssensor ontbreekt (503) of een remsensor actief is. Bosch-loopondersteuning kan ook grijs zijn als de fiets vergrendeld is.
- Shimano STEPS: Houd − ingedrukt tot het display het loopicoontje toont en piept, en blijf dan vasthouden. Hij koppelt direct af zodra je loslaat. SC-E5000- en E7000-remotes hebben de loopfunctie op de linker schakelaar. W011 (geen snelheid) blokkeert hem. In E-Tube kan de loopfunctie worden uitgeschakeld; check bij een dealer.
- Bafang: Houd − ongeveer 2 seconden ingedrukt; het display toont een lopend figuurtje en de motor draait op 6 km/u zolang je vasthoudt. Op sommige displays is loopondersteuning een menuoptie die ingeschakeld moet worden. Een dode −-knop betekent een nieuwe remote; die zijn goedkoop.
- Yamaha PW: Loopondersteuning: houd de omlaag-knop op het display of de remote ingedrukt; de motor drijft aan tot 6 km/u zolang je vasthoudt. Yamaha vereist een gekozen ondersteuningsstand en een geldig snelheidssignaal. Sommige Yamaha-displays hebben nodig dat de fiets al iets beweegt voordat de loopondersteuning inschakelt.
- Generic: KT en vergelijkbare controllers: houd − 2 seconden ingedrukt voor de 6 km/u-loopstand (getoond als een P of een loopicoontje). Staat de controllerparameter voor loopondersteuning uit, dan doet hij niets. De loopstand op generieke fietsen gebruikt dezelfde remonderbrekingsingangen als de gashendel; een hangende sensor legt beide stil.
Wanneer stoppen: Ga naar een winkel als de volgorde klopt, de snelheidssensor en de remmen in orde zijn en de remote goed is; dan blijft de motorunit over, of een configuratieblokkering die alleen het dealerprogramma kan wijzigen.
Gerelateerde foutcodes
Kom je er niet uit? Maak een foto van het display en laat die zien bij een e-bike werkplaats in de buurt. Noem het aandrijfsysteem (bijv. Bosch Performance Line CX) en de exacte code; dat scheelt diagnosetijd en geld.
Veelgestelde vragen
De loopondersteuning is te zwak om mijn fiets een helling op te duwen. Is hij defect?
Niet per se. Loopondersteuning is afgestemd op het verplaatsen van de fiets op een lichte helling in wandeltempo. Lagere versnellingen helpen bij middenmotoren, omdat de loopondersteuning via de ketting aandrijft; kies de lichtste versnelling voordat je hem gebruikt.
De loopondersteuning start en stopt meteen weer.
Je moet de knop ingedrukt houden; het is een dodemansknop. Houd je hem vast en stopt hij toch, dan verliest de snelheidssensor signaal of is de knop op de remote versleten.
Kan ik de loopondersteuning sneller maken dan 6 km/u?
Nee. De limiet van 6 km/u is een wettelijke eis in de EU en elders een ontwerpkeuze. Niets in de dealerprogramma's verhoogt hem.