Inicio › Problemas sin código › Asistencia para caminar de la e-bike no funciona
¿No funciona la asistencia al caminar? Suele ser la secuencia de botones, no el motor
La asistencia al caminar tiene una activación deliberadamente engorrosa en la mayoría de sistemas para que no se active por accidente. Si la pulsación del botón no parece funcionar, lo primero que hay que revisar es la secuencia, y después los sensores que la asistencia al caminar comparte con el pedaleo normal.
Comprobaciones rápidas, en orden
- Aprende la secuencia exacta de tu sistema: Bosch Purion/Intuvia pulsa WALK y después mantén +; Bosch Kiox/Smart System pulsa el botón de caminar y después mantén +; Shimano mantén el botón abajo (−) durante 2 segundos y sigue manteniéndolo cuando suene el pitido; Bafang mantén − durante 2 segundos; Yamaha mantén el botón abajo. Suelta el botón y se detiene.
- Asegúrate de que la bicicleta esté en un nivel de asistencia por encima de Off/0. En la mayoría de sistemas la asistencia al caminar está deshabilitada en Off.
- Comprueba la velocidad en la pantalla cuando haces girar la rueda. La asistencia al caminar necesita señal de velocidad en Bosch y Shimano igual que la asistencia al pedaleo; si falta el imán se detiene.
- Aprieta y suelta los frenos. Un sensor de freno pegado bloquea también la asistencia al caminar.
- Revisa el mando y su cable. El botón − o de caminar es el más usado del mando y sus contactos se desgastan; si los demás botones funcionan y ese no, el mando es el problema.
- Prueba la asistencia al caminar con la rueda trasera levantada. Puede que esté funcionando pero demasiado floja para notarla en una bici pesada en pendiente; está pensada para mover la bici a 3-6 km/h, no para subir escaleras.
- Comprueba si la función de caminar fue desactivada por el distribuidor o en la aplicación; en algunas bicicletas de flota y alquiler viene desconectada.
Causas probables
Secuencia de botones incorrecta
No pasa nada, no hay pitido ni icono en la pantalla.
→ Usa la secuencia de las comprobaciones rápidas; el icono o un pitido confirman que se ha armado. Si no mantienes el botón, se cancela tras unos segundos.
No pasa nada, no hay pitido ni icono en la pantalla.
→ Usa la secuencia de las comprobaciones rápidas; el icono o un pitido confirman que se ha armado. Si no mantienes el botón, se cancela tras unos segundos.
Nivel de asistencia en Off
La asistencia al caminar funciona en cuanto seleccionas Eco o cualquier nivel superior.
→ Selecciona un modo antes de pulsar la función de caminar.
La asistencia al caminar funciona en cuanto seleccionas Eco o cualquier nivel superior.
→ Selecciona un modo antes de pulsar la función de caminar.
Sensor de velocidad sin lectura
La velocidad marca 0 cuando gira la rueda y probablemente también falla la asistencia al pedaleo.
→ Realinea el imán del radio o de disco y aprieta el sensor.
La velocidad marca 0 cuando gira la rueda y probablemente también falla la asistencia al pedaleo.
→ Realinea el imán del radio o de disco y aprieta el sensor.
Sensor de freno pegado
Icono de freno encendido, la asistencia al caminar y al pedaleo se niegan a funcionar.
→ Ajusta el sensor o reemplázalo.
Icono de freno encendido, la asistencia al caminar y al pedaleo se niegan a funcionar.
→ Ajusta el sensor o reemplázalo.
Botón del mando gastado
El botón de caminar o − necesita varias pulsaciones, los demás botones funcionan. El mando tiene años de uso o se sumergió en agua.
→ Reemplaza el mando. Los mandos de Bosch y Shimano se emparejan en el distribuidor; los de Bafang y genéricos son plug-and-play.
El botón de caminar o − necesita varias pulsaciones, los demás botones funcionan. El mando tiene años de uso o se sumergió en agua.
→ Reemplaza el mando. Los mandos de Bosch y Shimano se emparejan en el distribuidor; los de Bafang y genéricos son plug-and-play.
Asistencia al caminar desactivada en la configuración
Nunca ha funcionado, la bicicleta es de segunda mano o exflota.
→ Un distribuidor la activa en la herramienta de diagnóstico; en Bafang es un ajuste de la pantalla.
Nunca ha funcionado, la bicicleta es de segunda mano o exflota.
→ Un distribuidor la activa en la herramienta de diagnóstico; en Bafang es un ajuste de la pantalla.
Por sistema
- Bosch: Purion: pulsa WALK y después mantén + antes de 3 segundos. Intuvia: igual. Kiox 300/500 y LED Remote: pulsa el botón de caminar y después mantén + (o el propio botón de caminar en los mandos más nuevos). El motor empuja suave hasta 6 km/h. Se niega si falta la señal del sensor de velocidad (503) o si hay un sensor de freno activo. La asistencia al caminar de Bosch también puede aparecer atenuada cuando la bici está en estado bloqueado.
- Shimano STEPS: Mantén − hasta que la pantalla muestre el icono de caminar y suene un pitido, luego sigue manteniendo. Se desconecta en el momento en que sueltas. Los mandos SC-E5000 y E7000 tienen la función de caminar en el pulsador izquierdo. W011 (sin velocidad) la bloquea. En E-TUBE la función de caminar se puede desactivar; consúltalo con un distribuidor.
- Bafang: Mantén − unos 2 segundos; la pantalla muestra una figura caminando y el motor gira a 6 km/h mientras lo mantienes. En algunas pantallas la asistencia al caminar es una opción de menú que hay que activar. Si el botón − está muerto, toca mando nuevo; son baratos.
- Yamaha PW: Push-assist: mantén el botón abajo en la pantalla o en el mando; el motor empuja hasta 6 km/h mientras lo mantienes pulsado. Yamaha requiere un modo de asistencia seleccionado y una señal de velocidad válida. Algunas pantallas Yamaha necesitan que la bici se mueva un poco antes de que se active el push-assist.
- Generic: Controladores KT y similares: mantén − durante 2 segundos para el modo caminar a 6 km/h (se muestra como una P o un icono caminando). Si el parámetro del controlador para la asistencia al caminar está desactivado, no hace nada. El modo caminar en bicis genéricas usa las mismas entradas de corte de freno que el acelerador; un sensor pegado mata ambas.
Cuándo parar: Acude a un taller cuando la secuencia sea correcta, el sensor de velocidad y los frenos estén bien, y el mando funcione; eso deja la unidad motriz o un bloqueo de configuración que solo puede cambiar la herramienta del distribuidor.
Códigos de error relacionados
¿Sigues atascado? Haz una foto de la pantalla y enséñala en un taller de ebikes cercano. Indica el sistema (p. ej. Bosch Performance Line CX) y el código exacto: ahorra tiempo de diagnóstico y dinero.
Preguntas frecuentes
La asistencia al caminar es demasiado débil para empujar mi bici por una rampa. ¿Está averiada?
No necesariamente. La asistencia al caminar está ajustada para mover la bicicleta por una pendiente suave a paso de peatón. Las marchas cortas ayudan en motores centrales porque la asistencia al caminar va a través de la cadena; mete la marcha más corta antes de usarla.
La asistencia al caminar arranca y se para de inmediato.
Tienes que mantener el botón pulsado; es un interruptor de hombre muerto. Si lo mantienes y aun así se para, el sensor de velocidad está perdiendo señal o el botón del mando está gastado.
¿Puedo hacer que la asistencia al caminar vaya más rápido de 6 km/h?
No. El límite de 6 km/h es un requisito legal en la UE y una decisión de diseño fuera de ella. Nada en las herramientas del distribuidor lo sube.