Quale sistema di trazione monta la mia e-bike Cowboy?
Cowboy monta il proprio motore al mozzo posteriore su tutta la gamma, quindi lo schema della trazione è lo stesso indipendentemente dal telaio. Dato che il marchio progetta il motore internamente e lo abbina all'app Cowboy invece che a un display sul manubrio, sul telaio non c'è una targhetta dedicata che cambi il modo in cui vengono segnalati i guasti. Cowboy non pubblica un elenco numerico dei codici errore: quando qualcosa non va, l'app mostra il messaggio di guasto direttamente sul telefono. Per circoscrivere un problema, parti dalla schermata dell'app, dalle scritte sul mozzo posteriore e dalla targhetta identificativa sul telaio.
Come verificare sulla tua bici
- Controlla il mozzo della ruota posteriore e leggi eventuali testi o codici stampati sul carter del motore.
- Verifica che non ci sia un display sul manubrio: su una Cowboy il cruscotto è nell'app del telefono, non sulla bici.
- Apri l'app Cowboy sul telefono abbinato e controlla nome della bici, versione firmware ed eventuali notifiche di guasto attive.
- Leggi la targhetta o l'adesivo sul telaio, sul tubo obliquo o sul tubo sella, per individuare modello e codice di omologazione.
- Confronta il nome del modello con fattura o documenti originali per verificare che la bici corrisponda al sistema registrato.
Domande frequenti
Quale motore monta Cowboy?
Cowboy realizza internamente il proprio motore al mozzo posteriore e lo monta su tutta la gamma di e-bike urbane. Su una Cowboy non è presente alcun sistema di trazione di terze parti, quindi l'identificazione riguarda la conferma del mozzo posteriore e dell'abbinamento con l'app, non il riconoscimento di una targhetta Bosch, Shimano o Yamaha.
Perché la mia Cowboy non mostra un codice errore numerico?
Cowboy non pubblica un elenco numerico dei codici errore. Il motore non è dotato di un display proprio, quindi i guasti vengono segnalati come semplici messaggi di testo all'interno dell'app Cowboy sul telefono collegato.
Dove vedo un messaggio di guasto sulla Cowboy?
I messaggi di guasto compaiono nell'app Cowboy sul telefono abbinato alla bici. Se la bici non si abbina, carica il telefono, avvicinati al mozzo posteriore e riapri l'app per leggere l'ultimo report disponibile.
Fonte ufficiale: help.cowboy.com