Home › Merken › Cowboy

Welk aandrijfsysteem heeft mijn Cowboy e-bike?

BelgiëStedelijk, eigen systeem

Cowboy monteert in het hele assortiment een eigen naafmotor achter, dus de aandrijfopbouw is hetzelfde ongeacht welk frame je hebt. Omdat het merk de motor zelf ontwerpt en deze koppelt met de Cowboy app in plaats van aan een display op het stuur, zit er geen apart typeplaatje op het frame dat bepaalt hoe fouten worden gemeld. Cowboy publiceert geen lijst met numerieke foutcodes: als er iets mis is, toont de app de foutmelding op je telefoon. Om een probleem te lokaliseren werk je vanaf het app-scherm, de markeringen op de achternaaf en het typeplaatje op het frame.

Zelf controleren op je fiets

  1. Kijk naar de achternaaf van het achterwiel en lees eventuele tekst of het onderdeelnummer dat op de motorbehuizing gedrukt staat.
  2. Controleer dat er geen display op het stuur gemonteerd is: bij een Cowboy zit het dashboard in de telefoonapp, niet op de fiets.
  3. Open de Cowboy app op de gekoppelde telefoon en controleer de fietsnaam, firmwareversie en eventuele actieve foutmelding.
  4. Lees het typeplaatje of de sticker op de onderbuis of zitbuis van het frame voor de modelaanduiding en goedkeuringscode.
  5. Vergelijk de modelnaam op de factuur of de originele papieren zodat de fiets overeenkomt met het systeem dat erbij hoort.

Veelgestelde vragen

Welke motor gebruikt Cowboy?

Cowboy bouwt zijn eigen naafmotor achter en past die toe in het hele stads-e-bike assortiment. Er zit geen aandrijfsysteem van een ander merk op een Cowboy, dus bij herkenning gaat het erom dat je de achternaaf en de app-koppeling bevestigt, niet dat je een badge van Bosch, Shimano of Yamaha hoeft te herkennen.

Waarom toont mijn Cowboy geen foutcodenummer?

Cowboy publiceert geen lijst met numerieke foutcodes. De motor heeft geen eigen display, dus fouten worden als gewone tekstmeldingen weergegeven in de Cowboy app op de gekoppelde telefoon.

Waar zie ik een foutmelding van mijn Cowboy?

Foutmeldingen verschijnen in de Cowboy app op de telefoon die met de fiets gekoppeld is. Wil de fiets niet koppelen, laad dan de telefoon op, ga dichter bij de achternaaf staan en open de app opnieuw om het laatste rapport te lezen.

Kom je er niet uit? Maak een foto van het display en laat die zien bij een e-bike werkplaats in de buurt. Noem het aandrijfsysteem (bijv. Bosch Performance Line CX) en de exacte code; dat scheelt diagnosetijd en geld.

Officiële bron: help.cowboy.com