Quel système d'entraînement utilise mon vélo électrique Cowboy ?
Cowboy équipe toute sa gamme de son propre moteur à moyeu arrière, donc l'agencement de l'entraînement reste identique quel que soit le cadre possédé. Comme la marque conçoit le moteur en interne et l'associe à l'application Cowboy plutôt qu'à un écran sur le guidon, il n'y a pas de plaque distincte sur le cadre qui modifie la façon dont les défauts sont signalés. Cowboy ne publie pas de liste de codes d'erreur numériques : en cas de problème, l'application affiche le message de défaut sur le téléphone. Pour cerner un problème, partez de l'écran de l'application, des inscriptions sur le moyeu arrière et de la plaque signalétique sur le cadre.
Vérifier soi-même sur le vélo
- Examinez le moyeu arrière de la roue motrice et lisez tout texte ou numéro de pièce imprimé sur le carter du moteur.
- Vérifiez l'absence d'écran sur le guidon : sur un Cowboy, le tableau de bord se trouve dans l'application téléphone, pas sur le vélo.
- Ouvrez l'application Cowboy sur le téléphone appairé et vérifiez le nom du vélo, la version du firmware et toute notification de défaut active.
- Lisez la plaque signalétique ou l'autocollant sur le tube inférieur ou le tube de selle pour la désignation du modèle et le code d'homologation.
- Comparez le nom du modèle avec la facture ou les documents d'origine pour vous assurer que le vélo correspond au système enregistré.
Questions fréquentes
Quel moteur utilise Cowboy ?
Cowboy fabrique son propre moteur à moyeu arrière et l'équipe sur toute sa gamme de vélos électriques urbains. Il n'y a pas de système d'entraînement tiers sur un Cowboy, l'identification consiste donc à confirmer le moyeu arrière et l'appairage avec l'application plutôt qu'à chercher un badge Bosch, Shimano ou Yamaha.
Pourquoi mon Cowboy n'affiche-t-il pas de numéro de code d'erreur ?
Cowboy ne publie pas de liste de codes d'erreur numériques. Le moteur ne possède pas d'écran propre, les défauts sont donc signalés sous forme de messages textuels dans l'application Cowboy sur le téléphone connecté.
Où consulter un message de défaut Cowboy ?
Les messages de défaut apparaissent dans l'application Cowboy sur le téléphone appairé au vélo. Si le vélo ne s'apparie pas, chargez le téléphone, rapprochez-vous du moyeu arrière et rouvrez l'application pour lire le dernier rapport.
Source officielle: help.cowboy.com