VanMoof erreur 56 : Problème de carte SIM interne

VanMoof S3 / X3 (aussi S5 / A5 le cas échéant)Revendeur nécessaireVous pouvez continuer

Un second code de défaut lié à la SIM, émis par le modem GSM de la cartouche. Comme l'erreur 55, il signifie que le modem ne peut pas utiliser la SIM correctement : la localisation et les fonctions à distance sont indisponibles, alors que rouler et le Bluetooth fonctionnent toujours.

Système	VanMoof S3 / X3 (aussi S5 / A5 le cas échéant)
Gravité	Revendeur nécessaire
Continuer à rouler ?	Vous pouvez continuer
Coût habituel	Souvent rien ; test de la cartouche environ 50-100 EUR, remplacement 300-500 EUR.

Causes probables

SIM non provisionnée ou désactivée sur le backend actuel
Problème de contact SIM dans la cartouche
Défaut de firmware du modem
Corrosion ou eau dans la cartouche
Échec temporaire d'enregistrement réseau

Comment corriger l'erreur VanMoof 56

Réinitialisation forcée (10 à 15 secondes sur le bouton d'alimentation) et laisser le vélo dehors quelques minutes
Installer toute mise à jour du firmware en attente
Se déconnecter et se reconnecter à l'appli VanMoof
Laisser passer quelques jours ; les problèmes côté réseau se règlent d'eux-mêmes
S'il persiste et que le suivi est souhaité, un atelier indépendant compétent VanMoof peut tester ou remplacer la cartouche

Chez le revendeur si : Passer en atelier si le code reste plus d'une semaine et que le suivi GSM compte.
Garantie : La garantie du VanMoof B.V. d'origine a disparu avec la faillite de 2023 ; le VanMoof relancé (LAVOIE/McLaren Applied) ne couvre que les vélos vendus par lui après la relance, donc la plupart des propriétaires de S3/X3 paient les réparations.
Coût habituel : Souvent rien ; test de la cartouche environ 50-100 EUR, remplacement 300-500 EUR.

Toujours bloqué ? Prenez l'écran en photo et montrez-la à un atelier vélo électrique près de chez vous. Indiquez le système (ex. Bosch Performance Line CX) et le code exact : cela fait gagner du temps de diagnostic et de l'argent.

Questions fréquentes

Puis-je rouler avec l'erreur 56 ?

Oui. Aucun effet sur le moteur, la batterie ou le déverrouillage Bluetooth.

Faut-il craindre le vol avec l'erreur 56 ?

Le suivi GSM est hors service, donc utiliser un bon antivol et, si disponible, l'alarme Bluetooth. Ne pas compter sur Find My Bike tant que ce n'est pas réparé.

Une mise à jour du firmware corrige-t-elle l'erreur 56 ?

Parfois, si le firmware du modem était en cause. C'est la première chose à essayer après une réinitialisation forcée.

Codes VanMoof liés

54 · Carte SIM interne non détectée 55 · Problème de carte SIM interne 57 · SIM détectée mais communication en échec

Manuels et vidéos

VanMoof Help Center EN

Document non officiel VanMoof. Compilé à partir de l'expérience d'atelier et d'informations de service publiques ; les détails peuvent varier selon la version du système et la marque du vélo.