VanMoof erreur 49 : Défaut moteur (erreur contrôleur)

VanMoof S3 / X3 (aussi S5 / A5 le cas échéant)Revendeur nécessaireNe continuez pas à rouler

Les erreurs 49 à 53 forment un groupe de défauts du contrôleur moteur sur VanMoof : erreur contrôleur, surintensité, sous- ou surtension côté moteur et autotests internes du contrôleur. L'erreur 49 signale un défaut général du contrôleur. En pratique, elles partagent les mêmes causes et le même parcours de réparation, et l'assistance est coupée jusqu'à la réparation.

Système	VanMoof S3 / X3 (aussi S5 / A5 le cas échéant)
Gravité	Revendeur nécessaire
Continuer à rouler ?	Ne continuez pas à rouler
Coût habituel	Diagnostic environ 50-100 EUR ; remplacement du contrôleur ou du moteur 300-600 EUR, réparation du câble moteur 100-250 EUR.

Causes probables

Défaut de la carte contrôleur moteur dans le moyeu avant
Câble moteur endommagé ou en court-circuit, surtout dans son passage par la fourche et le pivot
Chute de tension d'une batterie fatiguée sous charge, interprétée par le contrôleur comme un défaut côté moteur
Infiltration d'eau dans le moteur ou le connecteur
Firmware incohérent entre la cartouche et le moteur après une mise à jour partielle

Comment corriger l'erreur VanMoof 49

Charger la batterie à fond et faire une réinitialisation forcée (10 à 15 secondes sur le bouton d'alimentation)
Vérifier si le défaut n'apparaît que sous charge ou batterie faible ; si oui, la batterie est peut-être la vraie cause
Braquer à fond à gauche et à droite, vélo allumé, pour voir si le code réagit au mouvement du câble
Installer toute mise à jour du firmware en attente, chargeur branché
Si le code persiste, un atelier indépendant compétent VanMoof peut lire les données du contrôleur et tester séparément le moteur, le câble et la batterie

Chez le revendeur si : Passer en atelier si le code reste après une charge complète et une réinitialisation, ou s'il revient à chaque sortie.
Garantie : La garantie du VanMoof B.V. d'origine a disparu avec la faillite de 2023 ; le VanMoof relancé (LAVOIE/McLaren Applied) ne couvre que les vélos vendus par lui après la relance, donc la plupart des propriétaires de S3/X3 paient les réparations.
Coût habituel : Diagnostic environ 50-100 EUR ; remplacement du contrôleur ou du moteur 300-600 EUR, réparation du câble moteur 100-250 EUR.

Toujours bloqué ? Prenez l'écran en photo et montrez-la à un atelier vélo électrique près de chez vous. Indiquez le système (ex. Bosch Performance Line CX) et le code exact : cela fait gagner du temps de diagnostic et de l'argent.

Questions fréquentes

L'erreur 49, c'est le moteur ou la batterie ?

Les deux sont possibles. Une batterie faible qui s'effondre sous charge est souvent signalée comme un défaut de tension côté moteur. Un atelier tranche en quelques minutes avec un test en charge.

Puis-je rouler avec l'erreur 49 ?

Sans assistance, donc seulement pour rentrer. Si le défaut est un court-circuit, ne pas insister en coupant et rallumant.

Les erreurs 49 à 53 sont-elles toutes identiques ?

C'est une même famille de défauts contrôleur avec des déclencheurs légèrement différents. VanMoof n'a jamais publié les différences exactes, donc même traitement : charger, réinitialiser, puis atelier.

Codes VanMoof liés

50 · Défaut moteur (surintensité)47 · Défaut du driver moteur 45 · Erreur de communication moteur

Manuels et vidéos

VanMoof Help Center EN

Document non officiel VanMoof. Compilé à partir de l'expérience d'atelier et d'informations de service publiques ; les détails peuvent varier selon la version du système et la marque du vélo.