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Shimano STEPS erreur W103 : Avertissement d'initialisation du capteur au démarrage

Shimano STEPS (E5000, E6100, E7000, E8000, EP6, EP801)AttentionRoulez avec prudence

L'unité d'entraînement n'a pas réussi à initialiser le capteur de couple ou de cadence pendant la séquence de démarrage. L'assistance est généralement coupée jusqu'à ce que le système effectue un démarrage propre, et l'assistance à la marche est en principe désactivée également. L'écran reste allumé, mais le vélo ne répondra pas au pédalage tant que l'avertissement n'est pas effacé.

SystèmeShimano STEPS (E5000, E6100, E7000, E8000, EP6, EP801)
GravitéAttention
Continuer à rouler ?Roulez avec prudence
Coût habituelLe diagnostic chez un revendeur Shimano coûte entre 30 € et 60 €, le remplacement d'un capteur de couple seul entre 120 € et 220 € pour la pièce plus 60 € à 90 € de main-d'œuvre, et l'échange complet de l'unité d'entraînement avec capteur intégré entre 400 € et 700 € monté.

Causes probables

Comment corriger l'erreur Shimano STEPS W103

  1. Descendez du vélo et assurez-vous que les deux pédales sont déchargées, les manivelles à l'horizontale et libres de tourner.
  2. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé environ 2 secondes jusqu'à ce que l'écran s'éteigne.
  3. Patientez 15 secondes pour permettre à l'unité d'entraînement de se décharger complètement.
  4. Remettez le système sous tension sans toucher aux pédales ni faire tourner les manivelles.
  5. Pédalez doucement dès que l'icône d'assistance apparaît pour confirmer le fonctionnement normal.
  6. Si W103 revient, soulevez le capot du hauban et vérifiez que la fiche du capteur de couple n'est pas corrodée ou mal enfoncée.
  7. Confiez le vélo à un revendeur Shimano agréé si l'avertissement persiste après deux redémarrages propres sans charge.
Chez le revendeur si : Un revendeur est nécessaire lorsque l'avertissement réapparaît après un redémarrage sans charge, car le capteur de couple ou son câblage doit alors être inspecté avec l'outil de diagnostic Shimano.
Garantie : Une défaillance authentique du capteur de couple ou de son faisceau pendant la période de garantie Shimano de deux ans est normalement couverte comme défaut de fabrication, tandis que les dommages liés à un choc, l'infiltration d'eau due à un nettoyage haute pression et les anneaux magnétiques usés sont considérés comme de l'usure et exclus.
Coût habituel : Le diagnostic chez un revendeur Shimano coûte entre 30 € et 60 €, le remplacement d'un capteur de couple seul entre 120 € et 220 € pour la pièce plus 60 € à 90 € de main-d'œuvre, et l'échange complet de l'unité d'entraînement avec capteur intégré entre 400 € et 700 € monté.
Toujours bloqué ? Prenez l'écran en photo et montrez-la à un atelier vélo électrique près de chez vous. Indiquez le système (ex. Bosch Performance Line CX) et le code exact : cela fait gagner du temps de diagnostic et de l'argent.

Questions fréquentes

Puis-je réinitialiser l'erreur Shimano W103 ?

Oui. Éteignez le système, retirez toute charge des pédales, attendez 15 secondes, puis remettez sous tension sans toucher aux manivelles. L'avertissement s'efface si le capteur de couple s'initialise correctement à la seconde tentative.

Est-il prudent de continuer à rouler avec W103 ?

Le vélo roule sans assistance et le mode marche est généralement désactivé, vous pouvez donc rentrer prudemment par votre propre effort. Arrêtez-vous au premier endroit sûr et essayez le redémarrage sans charge avant de continuer sur une distance importante.

Shimano couvre-t-il W103 sous garantie ?

Si le capteur de couple ou son faisceau tombe en panne pendant la période de garantie de deux ans, cela est traité comme un défaut de composant et remplacé gratuitement, à condition qu'il n'y ait aucun signe de dommage par impact, d'infiltration d'eau due à un nettoyage haute pression ou de modification non autorisée.

Codes Shimano STEPS liés

E012 · Le capteur de pédalage ne s'est pas initialiséE014 · Signal du capteur de vitesse anormalE010 · Défaut interne détecté sur l'unité d'entraînementE013 · Défaut du micrologiciel de l'unité d'entraînement détecté

Manuels et vidéos

Source officielle: si.shimano.com

Document non officiel Shimano STEPS. Compilé à partir de l'expérience d'atelier et d'informations de service publiques ; les détails peuvent varier selon la version du système et la marque du vélo.