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Shimano STEPS errore W103: Avviso di inizializzazione sensore all'avvio

Shimano STEPS (E5000, E6100, E7000, E8000, EP6, EP801)AttenzioneProcedi con cautela

L'unità motrice non è riuscita a inizializzare il sensore di coppia o di cadenza durante la sequenza di avvio. L'assistenza viene normalmente interrotta finché il sistema non completa un avvio pulito, e anche la funzione walk assist è generalmente disabilitata. Il display rimane acceso ma la bici non risponde alla pedalata finché l'avviso non si azzera.

SistemaShimano STEPS (E5000, E6100, E7000, E8000, EP6, EP801)
GravitàAttenzione
Si può pedalare?Procedi con cautela
Costo tipicoDiagnosi presso un rivenditore Shimano da 30 € a 60 €, sostituzione del solo sensore di coppia da 120 € a 220 € più 60 € a 90 € di manodopera, sostituzione completa dell'unità motrice con sensore integrato da 400 € a 700 € montata.

Cause probabili

Come risolvere l'errore Shimano STEPS W103

  1. Scendere dalla bici e assicurarsi che entrambi i pedali siano scarichi, con le pedivelle orizzontali e libere di ruotare.
  2. Tenere premuto il pulsante di accensione per circa 2 secondi fino a quando il display non si spegne.
  3. Attendere 15 secondi per consentire all'unità motrice di scaricarsi completamente.
  4. Riaccendere il sistema senza toccare i pedali o ruotare le pedivelle.
  5. Pedalare delicatamente quando appare l'icona dell'assistenza per verificare il normale funzionamento.
  6. Se W103 si ripresenta, sollevare il coperchio del carro e controllare che il connettore del sensore di coppia non sia corroso o non sia inserito correttamente.
  7. Portare la bici presso un rivenditore Shimano autorizzato se l'avviso persiste dopo due riavvii puliti a vuoto.
Dal rivenditore se: È necessario un rivenditore quando l'avviso si ripresenta dopo un riavvio a vuoto, perché il sensore di coppia o il suo cablaggio devono essere ispezionati con lo strumento diagnostico Shimano.
Garanzia: Un guasto genuino del sensore di coppia o del cablaggio entro i due anni di garanzia Shimano è normalmente coperto come difetto di fabbricazione, mentre i danni da incidente, le infiltrazioni d'acqua da lavaggio a pressione e gli anelli magnetici usurati sono considerati usura e quindi esclusi.
Costo tipico: Diagnosi presso un rivenditore Shimano da 30 € a 60 €, sostituzione del solo sensore di coppia da 120 € a 220 € più 60 € a 90 € di manodopera, sostituzione completa dell'unità motrice con sensore integrato da 400 € a 700 € montata.
Ancora bloccato? Fotografa il display e mostralo a un'officina ebike vicino a te. Indica il sistema (es. Bosch Performance Line CX) e il codice esatto: risparmi tempo di diagnosi e denaro.

Domande frequenti

Posso resettare l'errore W103 Shimano?

Sì. Spegnere il sistema, togliere ogni carico dai pedali, attendere 15 secondi, quindi riaccendere senza toccare le pedivelle. L'avviso si azzera se il sensore di coppia si inizializza correttamente al secondo tentativo.

È sicuro continuare a pedalare con W103?

La bici rotola senza assistenza e la modalità walk è generalmente disabilitata, quindi è possibile tornare a casa con cautela usando la propria forza. Fermarsi al primo punto sicuro e provare il riavvio a vuoto prima di proseguire a lungo.

Shimano copre W103 in garanzia?

Se il sensore di coppia o il suo cablaggio si guasta entro il periodo di garanzia di due anni, viene trattato come difetto del componente e sostituito gratuitamente, a condizione che non ci siano segni di danni da impatto, infiltrazioni d'acqua da lavaggio a pressione o modifiche non autorizzate.

Codici Shimano STEPS correlati

E012 · Inizializzazione del sensore di pedalata non riuscitaE014 · Segnale del sensore di velocità anomaloE010 · Errore interno dell'unità motrice rilevatoE013 · Errore firmware dell'unità motrice rilevato

Manuali e video

Fonte ufficiale: si.shimano.com

Documento non ufficiale Shimano STEPS. Compilato da esperienza di officina e informazioni di servizio pubbliche; i dettagli possono variare per versione del sistema e marca della bici.