Shimano STEPS erreur E903 : Réglages de l'unité d'entraînement désynchronisés
Le système a détecté que deux composants ou plus, comme l'unité d'entraînement, la batterie et l'écran, fonctionnent avec des réglages ou des versions de micrologiciel différents. Pour protéger la transmission, Shimano STEPS coupe généralement l'assistance moteur ou la réduit à un niveau très bas, et désactive l'assistance à la marche. Le vélo pédale comme un vélo classique, vous pouvez donc rentrer chez vous à la force des jambes.
| Système | Shimano STEPS (E5000, E6100, E7000, E8000, EP6, EP801) |
| Gravité | Revendeur nécessaire |
| Continuer à rouler ? | Roulez avec prudence |
| Coût habituel | Une mise à jour de micrologiciel par un revendeur coûte généralement entre 30 € et 60 € en prestation seule, tandis qu'un remplacement sous garantie d'une unité d'entraînement ou d'une batterie est habituellement de 0 € à 50 € en main-d'œuvre uniquement, et de 400 € à 900 € pour les pièces hors garantie. |
Causes probables
- Le micrologiciel d'une unité a été mis à jour via E-TUBE PROJECT alors que les autres sont restées sur une version plus ancienne.
- Une batterie de remplacement a été montée avec un micrologiciel différent du reste du système.
- Un nouvel écran ou une nouvelle unité d'entraînement a été installé sans réinstaller le même micrologiciel sur tous les composants.
- Un atelier précédent a utilisé un outil de diagnostic et enregistré les réglages sur une seule unité.
- Composants de générations mélangées, par exemple une unité d'entraînement EP6 avec un écran E6100, qui nécessitent une base commune de micrologiciel.
Comment corriger l'erreur Shimano STEPS E903
- Éteignez le système, retirez la batterie, attendez 30 secondes, remettez la batterie et rallumez le vélo.
- Vérifiez la version de micrologiciel affichée à l'écran et comparez-la avec la dernière version indiquée sur le site Shimano E-TUBE.
- Connectez le vélo à un PC sous Windows exécutant E-TUBE PROJECT via l'interface SM-PCE02 ou SM-PCE02A.
- Dans E-TUBE PROJECT, vérifiez chaque unité connectée, puis lancez une mise à jour complète du micrologiciel sur toutes les unités en une seule session.
- Réécrivez les réglages sur l'ensemble du système et lancez le test des composants pour confirmer que chaque unité signale le même micrologiciel.
- Confiez le vélo à un revendeur agréé Shimano si le code revient après une mise à jour propre, afin que l'outil de diagnostic puisse lire l'identifiant de chaque unité.
Garantie : Un défaut de micrologiciel ou de composant d'origine, couvert par la garantie standard Shimano de deux ans, est normalement pris en charge, tandis que l'infiltration d'eau, les dommages dus à une chute et les incompatibilités causées par le mélange de pièces non d'origine sont généralement exclus.
Coût habituel : Une mise à jour de micrologiciel par un revendeur coûte généralement entre 30 € et 60 € en prestation seule, tandis qu'un remplacement sous garantie d'une unité d'entraînement ou d'une batterie est habituellement de 0 € à 50 € en main-d'œuvre uniquement, et de 400 € à 900 € pour les pièces hors garantie.
Questions fréquentes
Peut-on réinitialiser l'erreur Shimano E903 ?
Un simple redémarrage ne suffit pas, car le système compare les versions de micrologiciel en cours et non un drapeau de défaut mémorisé. Le code ne disparaît qu'une fois qu'E-TUBE PROJECT a écrit un micrologiciel identique sur chaque unité au cours de la même session.
Peut-on continuer à rouler avec E903 affiché ?
Le vélo roule et pédale comme un vélo classique, donc un retour lent à la maison sur terrain plat reste en général acceptable. Évitez les montées raides et la circulation dense, car le couple moteur et l'assistance à la marche sont généralement coupés.
Combien coûte la réparation de E903 et est-elle prise en charge ?
Une mise à jour de micrologiciel chez un revendeur coûte généralement entre 30 € et 60 € et est souvent gratuite sous garantie. Si une unité d'entraînement ou une batterie doit être remplacée, comptez entre 400 € et 900 € hors garantie, et rien pour les pièces pendant les deux ans de couverture.
Codes Shimano STEPS liés
Manuels et vidéos
Source officielle: si.shimano.com
Document non officiel Shimano STEPS. Compilé à partir de l'expérience d'atelier et d'informations de service publiques ; les détails peuvent varier selon la version du système et la marque du vélo.